2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》3月6日專為備考2023年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、可以將乘客對單次服務行為的評價結果直接反饋至駕駛員。
答 案:錯
解 析:在乘客下車時,提醒乘客可使用客戶端等通過匿名打分和意見反饋等方式對本次服務行為進行評價。同時,不應將約車人或乘客對單次服務行為的評價結果直接反饋至駕駛員。
2、若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進難出的小街小巷,駕駛員應向乘客解釋后,盡量就近停車。
答 案:對
解 析:服務技巧和服務禁忌可知,對于乘客提出的下車地點,駕駛員應盡量滿足,如遇到禁停路段或車輛難進難出的的小街小巷,應做好解釋,取得乘客理解,然后盡量就近停車。
3、救死扶傷、提供援助是出租汽車駕駛員的社會責任,因此不能考慮自身安危。
答 案:錯
解 析:救死扶傷、提供援助是出租汽車駕駛員的社會責任,也要考慮自身安危。
4、出租汽車企業(yè)應當加強對服務質量信譽考核等級為B級的出租車駕駛員的教育和管理。
答 案:對
解 析:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車企業(yè)應當加強對服務質量信譽考核等級為B級的出租汽車駕駛員的教育和管理。
5、繼續(xù)教育周期自出租車駕駛員取得從業(yè)資格證之日起計算。
答 案:錯
解 析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。
單選題
1、夜間會車時,如遇對方持續(xù)開啟遠光燈,應當如何安全會車?
- A:鳴喇叭,加速通過
- B:及時開啟遠光燈
- C:使用近光燈,低速會車或停車讓行
- D:使用遠光燈,低速會車
答 案:C
解 析:由于對方使用遠光燈,本車視線不好,不能加速通過,也不應開遠光燈,仍然是近光燈,低速會車或停車讓行。是我的話我會閃一下遠光,提醒該車關遠光燈。
2、駕駛機動車遇到前方車輛停車,等待行人通過人行橫道時,以下做法正確的是什么?
- A:從左側超越前車
- B:鳴喇叭催促前車向前行駛
- C:從右側超越前車
- D:與前車保持安全距離,排隊等待
答 案:D
3、安全運營與治安防范機動車發(fā)生撞擊的位置不在駕駛人一側或撞擊力量較小時,駕駛人不正確的做法是什么?
- A:緊握轉向盤
- B:兩腿向前蹬
- C:從一側跳車
- D:身體向后緊靠座椅
答 案:C
解 析:撞擊位置不在駕駛人一側或撞擊力量較小時,說明沒有跳車的必要。此時在車內比跳車安全得多。除此之外,大家要記住不是萬不得已都不要選擇跳車。
4、道路交通事故處理與應急救護對傷病員進行口對口人工呼吸的要領為捏緊鼻翼,包嚴嘴唇,連續(xù)吹氣________次,每次________秒。
- A:2,2
- B:2,1
- C:2,3
- D:3,1
答 案:A
5、某網(wǎng)約車駕駛員被乘客辱罵并毆打成重傷,該乘客應承擔________。
- A:行政處罰
- B:行政處分
- C:刑事責任
- D:安全生產責任
答 案:C
解 析:根據(jù)中國《刑法》的規(guī)定,侵犯公民的人身權利、民主權利和其他權利,以及其他危害社會的行為,依照法律應當受刑罰處罰的,都是犯罪。而此題是網(wǎng)約車駕駛員被乘客辱罵并毆打重傷,對司機造成人身權利的侵害,故乘客承擔刑事責任。
多選題
1、出租汽車駕駛員嚴禁以下哪些駕駛行為______。
- A:酒后駕駛
- B:涉毒駕駛
- C:文明駕駛
- D:超速駕駛
答 案:ABD
2、有人員傷亡的交通事故現(xiàn)場的保護措施主要包括________。
- A:確定事故現(xiàn)場范圍
- B:遇雨、霧、風沙等天氣時注意遮蓋痕跡
- C:標劃傷員位置
- D:聯(lián)系保險公司
答 案:ABC
解 析:《機動車駕駛培訓教練員從業(yè)資格培訓教材》注明:道路交通事故現(xiàn)場的保護措施主要是確定事故現(xiàn)場范圍、保護事故痕跡、標注傷員位置、疏散人群,防止繼發(fā)事故。
3、疲勞駕駛對安全行車的影響有哪些?( )
- A:操作動作呆滯
- B:換擋不及時、不準確
- C:出現(xiàn)短暫睡眠現(xiàn)象
- D:體力、視覺能力下降
答 案:ABCD
4、網(wǎng)約車駕駛員響應電召服務后,應做到( )。
- A:及時聯(lián)系乘客確認
- B:開啟電召服務標志
- C:向乘客說明電召費用
- D:向乘客支付電召費用發(fā)票
答 案:ABCD
5、出租汽車駕駛員小王搭載外國乘客,可是聽不明白乘客要去哪里,小王可以_____。
- A:請乘客下車
- B:向出租汽車公司求助
- C:向出租汽車調度中心求助
- D:打報警電話求助
答 案:BCD
解 析:出租汽車駕駛員小王搭載外國乘客,可是聽不明白乘客要去哪里,小王可以向出租汽車公司求助、向出租汽車調度中心求助、打報警電話求助。