2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實務(wù)》3月13日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實務(wù)考生準備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、房屋狀況說明書是由房地產(chǎn)經(jīng)紀協(xié)理人員編制的，說明房屋實物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況的文書。()
答 案：錯
解 析：房屋狀況說明書是由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)編制的，說明房屋實物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況，及房屋交易條件的文書。
2、在帶看過程中，自己應(yīng)走在客戶的里側(cè)，與客戶同行，適度交流，不能自顧自的打電話，帶著客戶遵守交通規(guī)則。
答 案：錯
3、防范房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)風(fēng)險的措施包括對外承諾標(biāo)準化、權(quán)限控制與分配、門店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險的轉(zhuǎn)移等。()
答 案：對
解 析：根據(jù)我國目前房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的特點，如相關(guān)的法律、法規(guī)還在不斷完善當(dāng)中，行業(yè)本身的涉及面廣、不確定性多，容易產(chǎn)生各類糾紛等，必須制定系統(tǒng)的風(fēng)險防范措施。這些措施主要從經(jīng)紀機構(gòu)的管理機制入手，包括對外承諾標(biāo)準化、權(quán)限控制與分配、門店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險的轉(zhuǎn)移等。
4、租金專用賬戶內(nèi)資金?？顚Ｓ?，只能用于向出租人支付租金。
答 案：錯
解 析：租金專用賬戶內(nèi)資金?？顚Ｓ茫赓U代理機構(gòu)應(yīng)收取的傭金和約定的服務(wù)費用外，租金賬戶中的資金只能用于向出租人支付租金。
5、狹義的房地產(chǎn)交易資金僅指房屋買賣價款。()
答 案：錯
解 析：廣義的房地產(chǎn)交易資金包括房地產(chǎn)交易涉及的全部錢款，而狹義的房地產(chǎn)交易資金主要是指房屋買賣價款和租金。
單選題
1、存量房買賣查驗的前期準備工作不包括()。
- A：賣方身份證
- B：房屋鑰匙
- C：購房合同
- D：竣工驗收備案表
答 案：D
解 析：前期準備是要將房屋查驗時必需的資料、工具和辦理交接手續(xù)所用的文件備齊。(1)賣方需要準備的資料。包括身份證件、各種設(shè)施設(shè)備使用說明、各項交費憑證、物業(yè)服務(wù)合同和管理規(guī)約、鑰匙等。如果在辦理房屋過戶手續(xù)前查驗房屋的，要提醒賣方攜帶房地產(chǎn)權(quán)屬證書。(2)買方需要準備的資料。包括身份證明、購房合同、房地產(chǎn)權(quán)屬證書以及需要支付的款項等。(3)房地產(chǎn)經(jīng)紀人員需要準備的資料。包括準備好各種驗房工具及房屋狀況說明書、房屋交接單。
2、在客源開發(fā)的常用策略中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員取得源源不斷業(yè)務(wù)的最重要的保證是（）
- A：營銷手段的運用
- B：維護客戶關(guān)系
- C：挖掘客戶信息
- D：養(yǎng)客策略
答 案：B
解 析：客源開發(fā)的常用策略包括：①注重營銷手段的運用；②著力打造良好的客戶關(guān)系；③及時挖掘客戶信息；④善用養(yǎng)客策略；⑤擇機使用直接回應(yīng)方法。其中，著力打造良好的客戶關(guān)系要求房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)始終關(guān)注客戶需求，維護客戶關(guān)系并將其發(fā)展成為終身顧客。這是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員取得源源不斷業(yè)務(wù)的最重要的保證
3、房屋交驗時，不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員需要協(xié)助承租方辦理的事項是（ ）。
- A：檢查房屋內(nèi)有關(guān)家具、電器等設(shè)施是否正常使用
- B：協(xié)助完成燃氣、有線電視等過戶手續(xù)
- C：記錄水電燃氣表等儀表讀數(shù)
- D：協(xié)助承租方點收鑰匙，并在房屋附屬設(shè)施、設(shè)備清單上簽字
答 案：B
解 析：協(xié)助完成燃氣、有線電視等過戶手續(xù)屬于經(jīng)紀人員在房地產(chǎn)買賣業(yè)務(wù)中辦理的事項。
4、下列不屬于房屋實物狀況查看的注意事項的是（）
- A：戶型是否方正
- B：采光狀況
- C：注意景觀
- D：關(guān)注電梯質(zhì)量
答 案：C
解 析：房屋實物狀況查看的注意事項包括：①若房屋在一層，要注意下水是否暢通，是否有異味；②查看房頂是否有漏水；③戶型是否方正；④采光狀況；⑤關(guān)注電梯質(zhì)量
5、直接回應(yīng)方法是以（）為中心的營銷手段
- A：自我宣傳
- B：廣告
- C：客戶
- D：房源
答 案：C
解 析：直接回應(yīng)方法是通過提供一個誘人的價位或某一種好處，如減免某種費用，或制造某種吸引力等促銷手段，吸引客戶并得到客戶回應(yīng)，從而獲得客戶的策略。它是以客戶為中心的營銷手段，而不是以自我宣傳或以廣告為中心
多選題
1、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的違約責(zé)任和糾紛解決方式，下列說法正確的有（）
- A：當(dāng)事人解決合同糾紛的手段和途徑可以通過相關(guān)部門調(diào)節(jié)、仲裁、司法訴訟等
- B：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)因泄露委托人隱私或商業(yè)秘密、遺失委托人資料原件等行為給委托人造成損失的，要給予委托人一定的經(jīng)濟賠償
- C：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的違約責(zé)任可以以定金或者違約金的形式約定，定金或違約金的數(shù)額由委托方約定
- D：當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中明確約定解決合同爭議或糾紛的具體途徑，沒有做出明確約定的，可通過仲裁方式解決合同糾紛
- E：違約金由誰支付、標(biāo)準以及支付方式，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)向委托人進行說明，由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)確認后填寫
答 案：AB
解 析：C項，房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的違約責(zé)任可以以定金或者違約金的形式約定，定金或違約金的數(shù)額由雙方約定，但定金數(shù)額不應(yīng)超過傭金的20%。D項，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中明確約定解決合同爭議或糾紛的具體途徑，如通過相關(guān)部門調(diào)節(jié)、仲裁、司法訴訟等。當(dāng)事人沒有做出明確約定的，可通過訴訟方式解決合同糾紛。E項，違約金由誰支付、標(biāo)準以及支付方式，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)向委托人進行說明，由委托人確認后填寫
2、房屋出租獨家代理經(jīng)紀人在代理出租經(jīng)紀業(yè)務(wù)時要對出租人的租賃條件進行調(diào)查，需認真核實的項目有（）。
- A：所處商圈環(huán)境
- B：房屋物理屬性
- C：房屋出售條件
- D：物業(yè)管理水平
- E：承租人和出租人的個人信息或法人單位信息
答 案：ABCDE
解 析：出租客戶信息釆集的內(nèi)容主要包括：①所處商圈環(huán)境;②房屋物理屬性;③房屋權(quán)屬狀況;④房屋出售條件;⑤業(yè)主身份信息;⑥物業(yè)管理水平。
3、在房屋承購經(jīng)紀服務(wù)合同中，應(yīng)標(biāo)明承購房產(chǎn)的（）。
- A：面積
- B：區(qū)位
- C：價格
- D：戶型
- E：物業(yè)服務(wù)費用
答 案：ABCD
解 析：在房屋承購經(jīng)紀服務(wù)合同中應(yīng)標(biāo)明承購房產(chǎn)需求信息，包括房屋區(qū)位、價格、面積、戶型、其他要求等。?
4、甲公司是E市一家以代理新建商品房銷售為主的知名房地產(chǎn)經(jīng)紀公司。乙公司是一家新成立的房地產(chǎn)開發(fā)公司，缺乏知名度，經(jīng)濟實力不雄厚，競爭能力較弱。乙公司在E市遠郊區(qū)購買了一宗面積不大的土地，準備開發(fā)一個規(guī)模較小的住宅項目。乙公司找到甲公司，委托其營銷策劃并獨家代理銷售該住宅項目。經(jīng)協(xié)商，雙方簽訂了代理協(xié)議。甲公司接受委托后，根據(jù)乙公司的資源狀況和市場形勢，將該住宅項目定位為面向工薪階層的普通商品住宅。
甲公司的代理行為屬于（ ）。
- A：買方獨家代理
- B：賣方獨家代理
- C：存量房代理
- D：新建商品房銷售代理
答 案：BD
解 析：獨家委托，又稱獨家代理，主要是指業(yè)主授予經(jīng)紀人就其所委托出售房產(chǎn)獨家的、排他性的代理權(quán)，業(yè)主承諾即使是通過其他人將該房產(chǎn)出售成交，均將向擁有獨家代理權(quán)的經(jīng)紀人支付傭金的義務(wù)。新建商品房銷售代理是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將開發(fā)建設(shè)的房地產(chǎn)項目委托給專業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代為銷售的一種方式。
5、遞送名片時應(yīng)注意的細節(jié)，你認為有哪些？
- A：自然站立，身體略微前傾
- B：面帶微笑從側(cè)面45度角單手遞送名片
- C：名片字面正對客戶
- D：面帶微笑從側(cè)面45度角雙手遞送名片
答 案：ACD