2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》3月16日專為備考2023年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、網(wǎng)約車企業(yè)應當加強對服務質(zhì)量信譽考核等級為B級的網(wǎng)約車駕駛員的教育和管理。
答 案:對
2、出租汽車駕駛員在交接班、就餐時應使用暫停運營標志。
答 案:對
解 析:服務流程可知,因車輛維修、人員交接班、處理個人事情等不能正常載客時,應使用暫停運營標志。未使用暫停運營標志的車輛,不得以交接班為由拒載。
3、駕駛網(wǎng)約車行駛過程中有乘客突發(fā)疾病時,應讓生病乘客下車后繼續(xù)運營。
答 案:錯
4、乘客對服務不滿意時,出租汽車駕駛員應馬上解釋反駁。
答 案:錯
解 析:乘客對服務不滿意時,出租汽車駕駛員應耐心聽取乘客意見。
5、出租汽車安全帶和鎖扣應齊全、有效、無污漬。
答 案:對
解 析:車輛服務要求可知,車容車貌要求,出租汽車安全帶和鎖扣齊全、有效、無污漬。
單選題
1、拉緊駐車制動器,掛上低速擋,慢慢放松離合器踏板,逐漸加大油門,若汽車不動,發(fā)動機仍繼續(xù)運轉(zhuǎn)而不熄火,說明________。
- A:變速器跳擋
- B:離合器打滑
- C:離合器分離不徹底
- D:變速器亂擋
答 案:B
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,離合器打滑表現(xiàn)是當汽車起步時,完全放松離合器踏板,發(fā)動機動力不能傳至變速器主動軸,使汽車動力下降,起步困難;汽車加速時,車速不能隨發(fā)動機轉(zhuǎn)速的提高而提高及行駛無力;當重載時,打滑較明顯,嚴重時會從離合器內(nèi)散發(fā)出焦臭味。
2、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租車(網(wǎng)約車)駕駛員,應當填寫《出租車(網(wǎng)約車)駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租車(網(wǎng)約車)經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同,到()申請注冊。
- A:發(fā)證機關所在地的市縣級道路運輸管理機構(gòu)
- B:發(fā)證機關所在地的市縣級交通運輸主管部門
- C:申請人戶籍所在地的市縣級道路運輸管理機構(gòu)
- D:申請人戶籍所在地的市縣級交通運輸主管部門
答 案:A
3、出租車服務質(zhì)量信譽考核申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租車駕駛員,應當填寫《出租車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同,到________申請注冊。
- A:發(fā)證機關所在地的市縣級道路運輸管理機構(gòu)
- B:發(fā)證機關所在地的市縣級交通運輸主管部門
- C:申請人戶籍所在地的市縣級道路運輸管理機構(gòu)
- D:申請人戶籍所在地的市縣級縣級交通運輸主管部門
答 案:A
4、小明將從事網(wǎng)絡預約出租汽車服務過程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張,小張據(jù)此對小紅實施了侵權(quán)行為,小明_____。
- A:承擔全部責任
- B:無責任
- C:承擔主要責任
- D:承擔連帶責任
答 案:D
解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》:小明將從事網(wǎng)絡預約出租汽車服務過程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張,小張據(jù)此對小紅實施了侵權(quán)行為,小明承擔連帶責任。
5、在主城區(qū)從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛,其車輛行駛證初次注冊登記之日至申請辦理《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》之日間隔時間不超過()年。
- A:1
- B:2
- C:3
答 案:B
多選題
1、下列物質(zhì)中,屬于腐蝕性物質(zhì)的有________。
- A:生漆
- B:硫酸
- C:甲醛
- D:冰醋酸
答 案:BCD
2、關于網(wǎng)約車的定位,以下說法正確的有()_。
- A:城市公共交通的組成部分
- B:城市公共交通的補充
- C:為社會公眾提供個性化運輸服務
- D:城市綜合交通運輸體系的組成部分
答 案:BCD
3、網(wǎng)約車駕駛員有下列哪些情形的,乘客可以拒付車費?
- A:不使用計價器或者不按計價器顯示金額收取車費的
- B:不給付網(wǎng)約車專用發(fā)票的
- C:基價里程內(nèi)因車輛或者駕駛員原因無法完成運送服務的
- D:因交通管制等客觀原因繞路行駛的
答 案:ABC
4、出租汽車行業(yè)是典型的服務業(yè),出租汽車駕駛員從業(yè)期間應當樹立________的從業(yè)意識。
- A:盈利至上
- B:安全行車
- C:誠實守信
- D:文明服務
答 案:BCD
5、出租汽車駕駛員在運營過程中遇心臟病或肺病乘客出現(xiàn)呼吸困難,正確的應急處置方法是________。
- A:高速行至目的地
- B:不可給病人亂服藥
- C:保持原來的半坐位
- D:讓病人平躺在座位上
答 案:BC