2023年社會(huì)工作者(初級(jí))每日一練《社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）》3月18日專為備考2023年社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。

單選題

1、與居民接觸的技巧社區(qū)工作者接觸居民，在維持對(duì)話過程中，多種技巧可以被運(yùn)用，其中積極主動(dòng)地發(fā)問、理解和測(cè)試，社區(qū)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感覺到居民的感覺，此屬于（　　）技巧。

• A：聆聽
• B：同理心
• C：分享感受
• D：體諒

答 案：B

解 析：維持對(duì)話是社區(qū)工作者在接觸居民時(shí)的技巧重點(diǎn)之一。在降低了對(duì)方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對(duì)話。在維持對(duì)話過程中，多種技巧可以被運(yùn)用，如聆聽、同理、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽，要求社會(huì)工作者認(rèn)真傾聽。同理心與聆聽關(guān)系密切，指積極主動(dòng)地發(fā)問、理解和測(cè)試，社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會(huì)到居民的感受。體諒，要求社會(huì)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，例如，在居民吃飯時(shí)間，不勉強(qiáng)入戶訪問；盡量在先前預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成談話；感謝居民的付出和意見等，顯示社區(qū)工作者對(duì)人的關(guān)懷。本題考查的是社區(qū)工作者與居民接觸時(shí)的維持對(duì)話技巧，理解此技巧的內(nèi)容與情境。

2、在社會(huì)工作研究中，個(gè)案研究側(cè)重于（　　）。

• A：使用問卷調(diào)查收集資料
• B：關(guān)注研究對(duì)象的行為變化
• C：對(duì)研究發(fā)現(xiàn)進(jìn)行推論
• D：對(duì)訪問結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

答 案：B

解 析：個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象(如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、組織、社區(qū)、學(xué)?；蛉后w等)的某項(xiàng)特定行為或問題進(jìn)行探索研究。個(gè)案研究偏重于探討當(dāng)前的事件，強(qiáng)調(diào)對(duì)事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考查，了解其詳細(xì)狀況、發(fā)展過程及與社會(huì)環(huán)境的聯(lián)系，提出處理問題的方法。本題考查的是個(gè)案研究的特性，個(gè)案研究屬于定性研究方法的一種，理解個(gè)案研究的含義與特點(diǎn)。

3、強(qiáng)從小活潑好動(dòng)，升入中學(xué)后經(jīng)常與一群無心學(xué)習(xí)的朋友混在一起，打架滋事，社會(huì)工作者在輔導(dǎo)小強(qiáng)的過程中，細(xì)心聆聽，不妄下判斷。當(dāng)小強(qiáng)情緒激動(dòng)時(shí)，加以安慰，理解其感受，并鼓勵(lì)他嘗試新事物，結(jié)識(shí)新朋友。社會(huì)工作者采用個(gè)案工作模式是（　?。?/p>

• A：理性情緒治療
• B：心理社會(huì)治療
• C：危機(jī)介入
• D：人本主義治療

答 案：D

解 析：人本治療模式把個(gè)案輔導(dǎo)工作的中心集中在社會(huì)工作者自身品質(zhì)和態(tài)度的培養(yǎng)上，認(rèn)為社會(huì)工作者只有提供真誠、同感和無條件的積極關(guān)懷，全身心與服務(wù)對(duì)象交流，才能為服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造和諧、信任、寬松的輔導(dǎo)環(huán)境，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自我發(fā)展。

4、與居民接觸的技巧社會(huì)工作者與社區(qū)居民接觸過程中，下列說法不正確的是（　　）。

• A：主動(dòng)介紹自己服務(wù)的機(jī)構(gòu)和地理位置，讓居民了解你是從哪里來的
• B：盡量先找居民的“熟人”引見自己
• C：對(duì)疑心較大的居民，應(yīng)避免與其接觸
• D：主動(dòng)發(fā)放一些實(shí)用資料和活動(dòng)簡介，讓居民獲益進(jìn)而增強(qiáng)信任

答 案：C

解 析：社會(huì)工作者在接觸社區(qū)居民時(shí)，盡量先找居民的“熟人”引見自己，也可以將自己和居民都很熟悉的、成功的活動(dòng)相聯(lián)系，增強(qiáng)自己的可信任程度。介紹自己服務(wù)的機(jī)構(gòu)和地理位置，讓居民了解你是從哪里來的。對(duì)疑心較大的居民，社會(huì)工作者要出示工作證。主動(dòng)發(fā)放一些實(shí)用資料和活動(dòng)簡介，讓居民獲益進(jìn)而增強(qiáng)信任。清晰介紹自己與居民接觸的目的，表達(dá)對(duì)他們的關(guān)懷和適度的興趣，談話語言要盡可能通俗化，表達(dá)要簡單和直接。熱情、主動(dòng)、積極的聲音和笑容容易被對(duì)方接納，耐性和堅(jiān)持非常重要，切忌與居民爭(zhēng)論。

5、1995年10月16日，美國首都華盛頓的國會(huì)山莊周圍，聚集了40多萬黑人男性，激進(jìn)派黑人領(lǐng)袖法拉漢在這場(chǎng)規(guī)?？涨暗募瘯?huì)上發(fā)表了長達(dá)兩個(gè)半小時(shí)的演講，之后他帶領(lǐng)全場(chǎng)黑人進(jìn)行了一整天的“百萬黑人男子大游行”。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，百萬黑人大游行體現(xiàn)了黑人們對(duì)（　　）。

• A：生理與安全需要
• B：歸屬與愛的需要
• C：尊重的需要
• D：自我實(shí)現(xiàn)的需要

答 案：C

解 析：馬斯洛的需要層次理論把需求分成生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。其中尊重需求體現(xiàn)為人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿信心、能獨(dú)立自主?？傊瑑?nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評(píng)價(jià)。美國黑人運(yùn)動(dòng)要求黑人獲得與白人相等的社會(huì)地位，體現(xiàn)出了尊重的需要。本題考查的是對(duì)馬斯洛的需要層次理論的理解。要掌握馬斯洛需要層次理論中各需求層次的內(nèi)容與含義。

多選題

1、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在一新建居民小區(qū)開展服務(wù)。
社會(huì)工作者小李針對(duì)社區(qū)居民不太了解社會(huì)工作服務(wù)的情況，
計(jì)劃通過大眾傳媒宣傳，促進(jìn)居民對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)。此時(shí)，小李的適當(dāng)做法有( )

• A：拜訪社區(qū)居委會(huì)主任和各樓樓長
• B：到居民家中走訪宣傳項(xiàng)目
• C：為居民開辦社會(huì)工作知識(shí)普及班
• D：通過短信平臺(tái)宣傳項(xiàng)目
• E：利用社區(qū)公益廣告牌進(jìn)行宣傳

答 案：DE

解 析：社會(huì)工作者小李計(jì)劃通過大眾傳媒宣傳的方式明顯只有D和E項(xiàng)正確。

2、個(gè)案工作中，社會(huì)工作者制訂工作計(jì)劃應(yīng)涉及的基本內(nèi)容有()。

• A：服務(wù)對(duì)象的婚姻情況
• B：工作計(jì)劃的目標(biāo)
• C：服務(wù)對(duì)象的年齡
• D：服務(wù)對(duì)象的工作方法
• E：服務(wù)開展的期限

答 案：ABCE

解 析：收集完了資料并對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題進(jìn)行評(píng)估之后，社會(huì)工作者接著面臨的工作重點(diǎn)是與服務(wù)對(duì)象一起制訂服務(wù)的工作計(jì)劃，保證為服務(wù)對(duì)象提供合適、有效的專業(yè)服務(wù)。服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及以下六個(gè)方面：①服務(wù)對(duì)象的基本情況，包括服務(wù)對(duì)象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況；②服務(wù)對(duì)象希望解決的問題，包括主要問題以及其他一些相關(guān)的問題；③工作計(jì)劃的目標(biāo)，包括總目標(biāo)和每一階段的子目標(biāo)；④服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要發(fā)掘和運(yùn)用的資源；⑤服務(wù)開展的期限，包括每一階段的時(shí)間安排和總的時(shí)間期限；⑥聯(lián)系方式，包括直接見面和不直接見面的聯(lián)系方式。

3、小組后期成熟階段，社會(huì)工作者在小組中的角色有( )。

• A：小組及組員能力的促進(jìn)者
• B：小組的引導(dǎo)者和支持者
• C：信息、資源提供者和連接者
• D：組織調(diào)解者
• E：鼓勵(lì)者

答 案：ABC

解 析：在后期的工作階段，組員對(duì)社會(huì)工作者的依賴逐漸減弱，社會(huì)工作者逐漸退移到邊緣位置，角色轉(zhuǎn)變?yōu)棰傩畔ⅰ①Y源提供者和連接者。社會(huì)工作者要根據(jù)組員的需要，做好信息、資源的提供及連接工作。②小組及組員能力的促進(jìn)者。促使組員發(fā)揮他們自身的能力，并通過自己的努力滿足他們的需要。③小組的引導(dǎo)者和支持者。在小組可以自己選擇、運(yùn)用或解決問題的過程中，社會(huì)工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導(dǎo)者。

4、目前在國內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有（　?。?。

• A：社會(huì)互助模式
• B：社會(huì)策劃模式
• C：地區(qū)發(fā)展模式
• D：社區(qū)照顧模式
• E：居民自治模式

答 案：BCD

解 析：BCD

5、我國為保障老年人獲得社會(huì)服務(wù)的權(quán)利而推行的相關(guān)政策措施有( )。

• A：完善稅費(fèi)優(yōu)惠政策
• B：鼓勵(lì)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)為經(jīng)濟(jì)困難的老年人提供免費(fèi)或優(yōu)惠服務(wù)
• C：完善投融資政策
• D：鼓勵(lì)公益慈善組織支持養(yǎng)老服務(wù)
• E：為老年人就醫(yī)提供方便和優(yōu)先服務(wù)

答 案：ACD

解 析：我國為保障老年人獲得社會(huì)服務(wù)的權(quán)利而推行的相關(guān)政策措施有①完善投融資政策；②完善土地供應(yīng)政策；③完善稅費(fèi)優(yōu)惠政策；④完善補(bǔ)貼支持政策，重點(diǎn)是要制定政府向社會(huì)力量購買養(yǎng)老服務(wù)的政策措施；⑤完善人才培養(yǎng)和就業(yè)政策；⑥鼓勵(lì)公益慈善組織支持養(yǎng)老服務(wù)。BE兩項(xiàng)屬于老年人獲得社會(huì)優(yōu)待的權(quán)利的相關(guān)內(nèi)容。