2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》4月2日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、出租汽車乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。

答 案：對(duì)

解 析：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。研究乘客的消費(fèi)個(gè)性，可提高乘客對(duì)駕駛員服務(wù)的滿意度。

2、考核周期內(nèi)，出租汽車駕駛員有20%以上服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為B級(jí)的，出租汽車企業(yè)考核等級(jí)為B級(jí)。

答 案：對(duì)

解 析：根據(jù)《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》：考核周期內(nèi)，出租汽車駕駛員有20%以上服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為B級(jí)的，出租汽車企業(yè)考核等級(jí)為B級(jí)。 ?

3、不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)（）

答 案：對(duì)

4、出租汽車的整潔、室內(nèi)溫度、設(shè)備配置影響著乘客乘車的舒適度。

答 案：對(duì)

解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》可知：出租汽車的整潔、市內(nèi)溫度、設(shè)備配置影響著乘客乘車的舒適度。

5、2015年10月，小趙飲酒后駕駛網(wǎng)約車被查處，他的機(jī)動(dòng)車駕駛證隨即被吊銷，根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，他可以于2018年10月之后重新申領(lǐng)機(jī)動(dòng)車駕駛證。

答 案：錯(cuò)

單選題

1、羅湖區(qū)與福田區(qū)的主要分界線是________。

• A：寶安路
• B：紅嶺路
• C：上步路
• D：八卦路

答 案：B

2、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中未按規(guī)定放置出租汽車服務(wù)監(jiān)督卡等標(biāo)志，從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

• A：扣10分
• B：扣5分
• C：扣3分
• D：扣1分

答 案：D

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中未按規(guī)定放置出租汽車服務(wù)監(jiān)督卡等標(biāo)志，從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣1分。

3、駕駛機(jī)動(dòng)車駛出隧道時(shí)，應(yīng)注意明暗視力的變化，控制車速。

• A：正確
• B：錯(cuò)誤

答 案：A

解 析：根據(jù)安全行車常識(shí)可知：駕駛機(jī)動(dòng)車駛出隧道時(shí)，應(yīng)注意明暗視力的變化，控制車速。

4、出租汽車在普通公路發(fā)生故障或事故時(shí)，將危險(xiǎn)警告標(biāo)志放置在故障車后方_____m處。

• A：20～50
• B：30～80
• C：40～90
• D：50～100

答 案：D

解 析：出租汽車在普通公路發(fā)生故障或事故時(shí)，將危險(xiǎn)警告標(biāo)志放置在故障車后方50~100m處。

5、某代駕司機(jī)被投訴在代駕過程中繞路，經(jīng)后臺(tái)核實(shí)司機(jī)路徑及電話回訪，最終確認(rèn)司機(jī)有繞路行為，按標(biāo)準(zhǔn)該如何處罰司機(jī)?

• A：按標(biāo)準(zhǔn)扣除6分，并將雙倍返還多收的部分
• B：按標(biāo)準(zhǔn)扣除6分，并將多收的部分返還給乘客
• C：按標(biāo)準(zhǔn)扣除6分
• D：按標(biāo)準(zhǔn)扣除4分

答 案：B

多選題

1、網(wǎng)約車汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中，以下哪些做法是錯(cuò)誤的?

• A：計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)營(yíng)運(yùn)。
• B：路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)。
• C：如果乘客目的地在基價(jià)里程范圍內(nèi)，可以不使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備，直接收取車費(fèi)。
• D：乘客支付車費(fèi)后，可以不交付乘客網(wǎng)約車汽車發(fā)票。

答 案：ACD

2、以下哪些做法是錯(cuò)誤的?

• A：在載客運(yùn)營(yíng)過程中計(jì)價(jià)器發(fā)生故障駕駛員可與乘客協(xié)商減收或免收車費(fèi)。
• B：網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)生的路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)。
• C：如果乘客目的地在基價(jià)里程范圍內(nèi)可以不使用計(jì)價(jià)器直接收取車費(fèi)。
• D：乘客支付車費(fèi)后可以不交付乘客網(wǎng)約車發(fā)票。

答 案：CD

3、下列哪些表述符合出租汽車車輛整潔衛(wèi)生的規(guī)定( )。

• A：車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生無雜物、異味
• B：座套、頭枕套齊全潔凈平整
• C：車身內(nèi)外整潔明亮無破損
• D：車輛內(nèi)外可以自行張貼商業(yè)廣告

答 案：ABC

4、國(guó)家出臺(tái)《勞動(dòng)合同法》是為了_____。

• A：完善勞動(dòng)合同制度
• B：明確勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)
• C：保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益
• D：構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系

答 案：ABCD

解 析：《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》是為了完善勞動(dòng)合同制度，明確勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，制定本法。

5、發(fā)生道路交通事故后，現(xiàn)場(chǎng)搶救過程中應(yīng)著重注意________。

• A：盡快把傷員救離現(xiàn)場(chǎng)
• B：盡量避免傷員二次受傷
• C：及時(shí)判斷傷員傷情
• D：盡可能用救護(hù)車運(yùn)送傷員

答 案：ABCD

解 析：發(fā)生道路交通事故后，現(xiàn)場(chǎng)搶救過程中應(yīng)著重注意：盡快把傷員救離現(xiàn)場(chǎng)，盡量避免傷員二次受傷，及時(shí)判斷傷員傷情，盡可能用救護(hù)車運(yùn)送傷員。