2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》4月5日專為備考2023年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員運營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物,保持口氣清新。
答 案:對
2、網(wǎng)約車駕駛員對乘客提出的任何去向, 都能夠迅速做出反應, 并提出一條快捷、經(jīng)濟、 合理的行車路線, 使乘客滿意。
答 案:對
3、為提高車輛使用效率,出租汽車駕駛員在客流高峰時段,可以不經(jīng)乘客同意搭載其他乘客。
答 案:錯
解 析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:出租車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得搭載其他乘客。
4、依法運營、規(guī)范服務(wù)是出租汽車駕駛員為乘客提供滿意服務(wù)的前提()
答 案:對
5、網(wǎng)約車駕駛員在為乘客服務(wù)時, 要做到主動熱情, 服務(wù)真誠。
答 案:對
單選題
1、位于雍和宮橋北面的公園是________公園。
- A:月壇
- B:地壇
- C:天壇
- D:日壇
答 案:B
2、制動跑偏的原因有車架變形、前軸移位、前束不合要求、轉(zhuǎn)向機構(gòu)松曠及兩前鋼板彈簧彈力不等。
- A:正確
- B:錯誤
答 案:A
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,車輛跑偏的原因:左右兩前輪胎的氣壓不等、輪轂軸承預緊度不等;單邊制動拖滯,前輪定位不確定;前懸架兩側(cè)減振彈簧彈力不等或減振器工作性能存在比較大差異;車輛兩側(cè)軸距不相等。
3、出租汽車駕駛員私自改裝、調(diào)整計價器造成計費失準的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分20分。
- A:正確
- B:錯誤
答 案:A
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員私自改裝、調(diào)整計價器造成計費失準的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分20分。
4、安全運營與治安防范為搶救傷員,必須移動現(xiàn)場肇_事車輛、傷員的,駕駛員應________。
- A:及時清理好現(xiàn)場
- B:指揮其他車輛通行
- C:堅持保持原狀
- D:做好原始位置標記
答 案:D
5、在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。
- A:扣20分
- B:扣10分
- C:扣5分
- D:扣3分
答 案:B
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣10分。
多選題
1、網(wǎng)約車/出租車駕駛員有下列( )行為,服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣10分。
- A:無正當理由拒載
- B:營運途中無正當理由擅自中斷服務(wù)
- C:不積極配合處理乘客投訴或糾紛的
- D:不按計價器顯示金額收費的
答 案:ABC
2、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證不得________。
- A:補發(fā)
- B:出租
- C:涂改
- D:偽造
答 案:BCD
3、有人員傷亡的交通事故現(xiàn)場的保護措施主要包括________。
- A:確定事故現(xiàn)場范圍
- B:遇雨、霧、風沙等天氣時注意遮蓋痕跡
- C:標劃傷員位置
- D:聯(lián)系保險公司
答 案:ABC
解 析:《機動車駕駛培訓教練員從業(yè)資格培訓教材》注明:道路交通事故現(xiàn)場的保護措施主要是確定事故現(xiàn)場范圍、保護事故痕跡、標注傷員位置、疏散人群,防止繼發(fā)事故。
4、下列哪些道路(路段)易出現(xiàn)冰雪路面?
- A:橋面路側(cè)積雪處
- B:彎道背陰處
- C:彎道向陽處
- D:山區(qū)道路
答 案:ABD
解 析:向陽處是有太陽的,所以不易出現(xiàn)結(jié)冰路面。
5、出租汽車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作,要保持_____的清潔。
- A:機油濾清器
- B:空氣濾清器
- C:蓄電池
- D:燃油濾清器
答 案:ABCD
解 析:日常維護保養(yǎng)的內(nèi)容包括:保持機油濾清潔、空氣濾清器、蓄電池、燃油濾清器的清潔。