2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實務(wù)》5月21日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。

判斷題

1、當(dāng)與客人一起進(jìn)出電梯時，如果是多人帶客，則一人先進(jìn)/出并按住電梯開關(guān)，再讓客戶進(jìn)/出；如果是單人帶客，則經(jīng)紀(jì)人先進(jìn)/出，一手按住電梯開關(guān)，一手指引客戶進(jìn)/出。

答 案：對

2、房屋狀況說明書是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)理人員編制的，說明房屋實物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況的文書。()

答 案：錯

解 析：房屋狀況說明書是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)編制的，說明房屋實物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況，及房屋交易條件的文書。

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價值的各種文字資料的總稱。()

答 案：錯

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價值的各種文字、圖表、影像等形式的資料的總稱。

4、客戶看完房準(zhǔn)備離開時，應(yīng)目送客戶離開，幫助客戶的家人開門進(jìn)車，并協(xié)助客戶倒車，如果客戶乘車離開，送客戶到車站即可。

答 案：錯

5、狹義的房地產(chǎn)交易資金僅指房屋買賣價款。()

答 案：錯

解 析：廣義的房地產(chǎn)交易資金包括房地產(chǎn)交易涉及的全部錢款，而狹義的房地產(chǎn)交易資金主要是指房屋買賣價款和租金。

單選題

1、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，房源的物理屬性是指（）。

• A：物業(yè)的用途
• B：物業(yè)的權(quán)屬狀況
• C：物業(yè)自身及其周邊環(huán)境的物理狀態(tài)
• D：委托方在委托過程中的心理狀態(tài)

答 案：C

解 析：房源的物理屬性，是指物業(yè)自身及其周邊環(huán)境的物理狀態(tài)。如物業(yè)的區(qū)位(地段)、建筑外觀、面積、朝向、間隔、新舊程度、建成年份等。除非遭遇地震、火災(zāi)等特殊情況，房源的物理屬性在交易過程中是不變的。

2、作為專門代擬合同的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員需要保管一份核對無誤的（）存檔備案

• A：紙質(zhì)合同
• B：電子合同
• C：買賣合同復(fù)印件
• D：空白合同

答 案：A

解 析：經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)特別注意網(wǎng)簽上傳的合同和紙質(zhì)合同的一致性。為防止將來產(chǎn)生合同爭議，作為專門代擬合同的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員需要保管一份核對無誤的紙質(zhì)合同存檔備查

3、一宗成功的房地產(chǎn)交易，不僅取決于有愿意以一定價格購買或租賃物業(yè)的買方，還取決于（）

• A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)服務(wù)
• B：急迫需要出售物業(yè)的買方
• C：愿意以一定價格出售或出租物業(yè)的賣方
• D：房地產(chǎn)市場的相關(guān)稅收優(yōu)惠政策

答 案：C

解 析：一宗成功的房地產(chǎn)交易，不僅取決于有愿意以一定價格購買或租賃物業(yè)的買方，還取決于愿意以一定價格出售或出租物業(yè)的賣方。房源和客源是房地產(chǎn)交易的兩方面，缺了任何一方，都不能實現(xiàn)交易。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)服務(wù)起到了實現(xiàn)房源信息和客源信息的橋梁作用

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶初步接觸的關(guān)鍵步驟是（）。

• A：推薦房源
• B：客戶接待
• C：實地看房
• D：交易談判

答 案：B

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶初步接觸的關(guān)鍵步驟是客戶接待。

5、在新建商品房查驗與交接的前期準(zhǔn)備階段，房屋買受人需要準(zhǔn)備的材料不包括（）

• A：書面交房通知
• B：住宅使用說明書
• C：身份證明
• D：臨時管理規(guī)約

答 案：B

解 析：新建商品房與存量房查驗和交接的前期準(zhǔn)備工作不盡相同。新建商品房交接時雙方都應(yīng)備齊購房有關(guān)材料，房屋買受人應(yīng)帶好的材料包括：①身份證明；②前期物業(yè)管理合同；③臨時管理規(guī)約；④書面交房通知。B項，住宅使用說明書屬于開發(fā)企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)備的材料

多選題

1、為了提高房源信息的發(fā)布效果，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在發(fā)布房源時應(yīng)特別注意（）

• A：注意完善房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員個人信息
• B：房源標(biāo)題簡練
• C：寫好房源描述
• D：配好房屋圖片
• E：多渠道發(fā)布，并經(jīng)常維護(hù)

答 案：ACDE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員發(fā)布的房源信息效果如何，主要看信息的查看量及達(dá)成交易的房源數(shù)量。只有讓更多人看到自己發(fā)布的房源信息，才有可能獲得更多的客戶，為了提高房源信息的發(fā)布效果，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在發(fā)布房源時，應(yīng)特別注意以下幾點：①注意完善房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員個人信息；②重視房源標(biāo)題，房源標(biāo)題不能過于簡單；③寫好房源描述；④配好房屋圖片；⑤多渠道發(fā)布，并經(jīng)常維護(hù)

2、房源的特征主要有（）。

• A：公共性
• B：動態(tài)性
• C：可替代性
• D：人文性
• E：經(jīng)濟(jì)性

答 案：BC

解 析：房源的特征主要有兩方面：①房源的動態(tài)性，主要包括物業(yè)交易價格的變動、物業(yè)使用狀態(tài)的變動。②房源的可替代性。具有相似地段、相似建筑類型、相似房型的房屋，在效用上就具有相似性，對于特定的需求者而言，它們是可以相互替代的。

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對客戶信息要合理使用，其正確方法有（）。

• A：保守客戶秘密
• B：合理保存客戶信息
• C：對客戶信息恰當(dāng)分類
• D：剔除陳舊的客戶信息
• E：與其他商業(yè)機(jī)構(gòu)共享客戶信息

答 案：ABC

解 析：合理使用包括：恰當(dāng)保存和分類；信息共享和客戶跟進(jìn)；保守客戶秘密，不濫用。

4、房源外部營銷中的櫥窗廣告應(yīng)注意的內(nèi)容包括（）。

• A：櫥窗上房源信息應(yīng)注重真實性、時效性、完整性，保證是最新的真實房源
• B：櫥窗廣告版面設(shè)計應(yīng)該圖文并茂、簡潔美觀，最好彩色噴繪，效果更佳
• C：櫥窗廣告不用定期更新和清潔，但要注意櫥窗玻璃明顯臟跡影響形象
• D：對于駐足櫥窗廣告前瀏覽房源信息的客戶應(yīng)該及時接待并引導(dǎo)入店提供全面的咨詢服務(wù)，對客戶需求做好了解登記
• E：櫥窗廣告最好做好分區(qū)：出租房源、出售房源、重點推薦房源等，讓客戶更容易瀏覽

答 案：ABDE

解 析：櫥窗房源廣告容易吸引從店鋪前過往的人群，也是獲取上門客戶的一種重要廣告營銷方式。櫥窗廣告應(yīng)注意以下幾點：①櫥窗上房源信息應(yīng)注重真實性、時效性、完整性，保證是最新的真實房源;②櫥窗廣告版面設(shè)計應(yīng)該圖文并茂、簡潔美觀，最好彩色噴繪，效果更佳;③櫥窗廣告最好做好分區(qū)：出租房源、出售房源、重點推薦房源等，讓客戶更容易瀏覽;④櫥窗廣告應(yīng)定期及時更新和清潔，避免日曬廣告紙褪色影響美觀，避免櫥窗玻璃明顯臟跡影響形象;⑤對于駐足櫥窗廣告前瀏覽房源信息的客戶應(yīng)該及時接待并引導(dǎo)入店提供全面的咨詢服務(wù)，對客戶需求做好了解登記。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用講座攬客法開拓客源時，正確的做法有（）。

• A：介紹房地產(chǎn)基本知識
• B：宣講競爭項目的缺陷
• C：解讀房地產(chǎn)市場政策
• D：免費發(fā)放機(jī)構(gòu)宣傳資料
• E：承諾壓低出售房屋價格

答 案：ACD

解 析：講座攬客法是通過向社區(qū)、團(tuán)體或特定人群舉辦講座來發(fā)展客戶的方法。講座可以是房地產(chǎn)知識介紹，也可以是房地產(chǎn)市場分析或房地產(chǎn)投資信息的提供，或房地產(chǎn)交易流程、產(chǎn)權(quán)辦證問題的介紹。通過講座可以發(fā)掘潛在客戶，啟發(fā)購房愿望，促成需求實現(xiàn)。在做講座時房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)或經(jīng)紀(jì)人可以自我介紹、發(fā)放公司和服務(wù)的免費資料，創(chuàng)造客戶接觸機(jī)會，增加客戶。通過講座可以培養(yǎng)客戶對公司服務(wù)的信賴和專業(yè)的信任，同時也傳播房地產(chǎn)信息和知識，減少未來客戶在交易過程中的難度。在做社區(qū)業(yè)務(wù)時，此種方法適用。但講座的組織準(zhǔn)備工作尤為關(guān)鍵，主題、時間、場地和邀請方式及主講人的演講技巧等都決定其效果。