2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》5月27日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、網(wǎng)約車/出租車資格證頒發(fā)以后，可以在全國任何一個(gè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行出租汽車營運(yùn)。
答 案：錯(cuò)
2、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊(cè)在崗的網(wǎng)約車駕駛員，也要參加服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。
答 案：錯(cuò)
3、出租汽車的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)可不具有行駛記錄功能。
答 案：錯(cuò)
解 析：出租汽車的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)具有行駛記錄功能。
4、對(duì)于出現(xiàn)嘔吐征兆的患病乘客， 網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)將事先準(zhǔn)備好的紙巾及塑料袋交到乘客手中， 以備不時(shí)之需。
答 案：對(duì)
5、車輛起火時(shí)，若有衣物粘在駕駛員的皮膚上，駕駛員應(yīng)盡快撕扯掉衣物，以防衣物灼傷皮膚。
答 案：錯(cuò)
解 析：不要撕扯已經(jīng)粘在皮膚上的衣服，以免將表皮一起撕下，造成細(xì)菌侵入
單選題
1、出租汽車駕駛員有交通肇事罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，有吸毒記錄，有飲酒后駕駛記錄，有暴力犯罪記錄，最近連續(xù)3個(gè)計(jì)分周期內(nèi)記滿12分記錄的，由發(fā)證機(jī)關(guān)____其從業(yè)資格證。
- A：注銷
- B：撤銷
- C：補(bǔ)（換）發(fā)
- D：強(qiáng)制追回
答 案：B
解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》：出租汽車駕駛員有交通肇事罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，有吸毒記錄，有飲酒后駕駛記錄，有暴力犯罪記錄，最近連續(xù)3個(gè)計(jì)分周期內(nèi)記滿12分記錄的，由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證。
2、其他相關(guān)知識(shí)乘客突發(fā)疾病，腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r(shí)，可采用________的方法進(jìn)行緩解。
- A：搓揉腹部
- B：將腹部墊高
- C：拍打腹部
- D：將膝蓋下墊高
答 案：D
3、付款時(shí)手機(jī)無信號(hào)?
- A：打電話給客服
- B：收現(xiàn)金
- C：先收取現(xiàn)金，到有信號(hào)處為乘客代充值
答 案：C
4、其他相關(guān)知識(shí)由于混合氣不均勻、燃燒室過冷等原因造成部分燃油未及燃燒就被排放出去的污染物是________。
- A：一氧化碳(CO)
- B：碳?xì)浠衔?HC)
- C：氮氧化物(NOX)
- D：顆粒物(PM)
答 案：B
5、其他相關(guān)知識(shí)被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司對(duì)賠償有爭議的，可以依法申請(qǐng)仲裁或者_(dá)_______。
- A：向有關(guān)部門舉報(bào)
- B：向人民法院提起訴訟
- C：單方解除合同
- D：要求退保
答 案：B
多選題
1、下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌？
- A：搶客、強(qiáng)行攬客
- B：車上載有乘客時(shí)到加油（氣）站補(bǔ)充燃料
- C：不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰
- D：由乘客承擔(dān)路橋通行費(fèi)
答 案：ABC
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，服務(wù)禁忌和違法行為主要包括（1）不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。（2）搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，無正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛；未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客，并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。（3)拒載行為。（4）未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路，沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。（5）不執(zhí)行價(jià)格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，收費(fèi)不按規(guī)定出具發(fā)票。（6）傳播謠言，或者在乘客之間交談時(shí)隨意插話。（7）遠(yuǎn)離車輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車上的物品。（8)緊盯乘客或目光停留時(shí)間過長。(9)向乘客強(qiáng)行推銷商品和休閑娛樂等項(xiàng)目。（10）行車時(shí)接打電話（11）在車內(nèi)吃零食、吸煙、，向車外拋物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）車上載有乘客時(shí)，到加油站補(bǔ)充燃料。（14）其他服務(wù)禁忌和違法行為。
2、網(wǎng)約車駕駛員在從事客運(yùn)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到( )。
- A：按乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)施
- B：響應(yīng)電召后按乘客預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)
- C：若未經(jīng)已上車乘客的同意不得另載他人
- D：拒絕乘客中途改變目的地
答 案：ABC
3、突降暴雨給安全行車帶來的主要風(fēng)險(xiǎn)是________。
- A：低洼處積水深強(qiáng)行通過易導(dǎo)致車輛熄火
- B：山區(qū)道路易發(fā)生山洪、泥石流
- C：易發(fā)生雷擊現(xiàn)象
- D：車輛易出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難
答 案：ABC
解 析：車輛出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難跟車身有關(guān)，跟下雨天無關(guān)。
4、駕駛網(wǎng)約車行駛中前輪突然爆胎，正確的應(yīng)急處置方法是()。
- A：雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
- B：松抬加速踏板
- C：行駛發(fā)生偏離時(shí)急轉(zhuǎn)方向
- D：控制方向后輕踏制動(dòng)踏板
答 案：ABD
5、出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到________。
- A：夜間行車開啟出租汽車頂燈
- B：個(gè)人因病不能上崗時(shí)請(qǐng)朋友駕車運(yùn)營
- C：使用經(jīng)計(jì)量檢定合格的計(jì)價(jià)器
- D：按照價(jià)格主管部門核定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)
答 案：ACD
解 析：服務(wù)流程可知，（1)夜間行車要開頂燈；（2）出租汽車應(yīng)安裝符合《出租汽車計(jì)價(jià)器檢定規(guī)程》要求的計(jì)價(jià)器；（3）按照價(jià)格主管部門核定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。