2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》6月16日專為備考2023年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、駕駛網(wǎng)約車行車中突遇地震時，應組織乘客躲在網(wǎng)約車里，不要下車。
答 案：錯
2、出租車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過3年未申請注冊的，注冊后應當在1年內(nèi)完成不少于27學時的繼續(xù)教育。
答 案：對
解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的，也應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應當在1年內(nèi)完成不少于27學時的繼續(xù)教育。
3、出租汽車駕駛員在征得乘客同意后，為乘客提供必要幫助，如開啟行李艙，主動擺放行李等。
答 案：對
解 析：根據(jù)《出租汽車運營規(guī)范》可知，出租汽車駕駛員在征得乘客同意后，為乘客提供必要幫助，如開啟行李艙，主動擺放行李等。
4、網(wǎng)約車宜使用嵌入式車載終端，且不應在車內(nèi)懸掛或者放置影響行車安全的設施設備。
答 案：對
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》可知：網(wǎng)約車宜使用嵌入式車載終端，且不應在車內(nèi)懸掛或者放置影響行車安全的設施設備。
5、駕駛出租汽車行駛中制動管路破裂或制動液、氣壓不足會導致制動失效。
答 案：對
解 析：汽車行駛過程中容易出現(xiàn)制動管路氣阻、破裂或制動液、氣壓力不足等原因，導致制動失靈、失效現(xiàn)象，對行車安全構成威脅。駕駛人發(fā)現(xiàn)車輛突然制動失靈、失效時，要沉著冷靜，握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，立即松抬加速踏板，實施發(fā)動機牽阻制動，盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物；同時利用駐車制動器或“搶擋”等方法，設法減速停車；若是液壓制動車輛，可連續(xù)多次踏制動踏板，以期制動力的積聚而產(chǎn)生制動效果。
單選題
1、羅湖區(qū)與福田區(qū)的主要分界線是________。
- A：寶安路
- B：紅嶺路
- C：上步路
- D：八卦路
答 案：B
2、職業(yè)道德與服務規(guī)范服務糾紛是指出租汽車駕駛員在運營過程中，________從而引起的意見分歧和沖突。
- A：由于乘客行為失當導致自己的利益或自尊受到損害
- B：由于雙方誤解或一方語言、行為失當導致另一方的利益或自尊受到損害
- C：由于一方誤解而導致自己自尊受到損害
- D：由于自己自尊受到損害
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，服務糾紛，是指在運營過程中，由于駕駛員與乘客雙方誤解或一方語言、行為失當導致另一方的利益或自尊受到損害，從而引起的意見分歧或沖突。
3、出租車服務質(zhì)量信譽考核網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核周期內(nèi)綜合得分為20分以上的考核等級為()。
- A：AAA
- B：AA
- C：A
- D：B
答 案：A
4、出租汽車綜合服務區(qū)應當為進入服務區(qū)的出租汽車駕駛員免費提供餐飲、修理等服務。
- A：正確
- B：錯誤
答 案：B
解 析：根據(jù)《關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》：出租汽車綜合服務區(qū)應當為進入服務區(qū)的出租汽車駕駛員按照一定的費用提供餐飲、修理等服務，
5、在雨天濕滑路面行車要盡量避免緊急制動。
- A：正確
- B：錯誤
答 案：A
解 析：由于濕滑路面很易滑，若是采取緊急制動，容易發(fā)生側滑或橫滑，因此本題正確。
多選題
1、遇無人照顧的飲酒乘客乘車，網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員應( )。
- A：上車前確認乘客是否清醒可拒載失去自控能力的醉酒乘客
- B：乘客上車后若無法確認目的地且拒絕下車時應報警或者將醉酒乘客送往附近的公安機關
- C：行車過程中提醒乘客勿將頭、手臂等伸出窗外
- D：盡量平穩(wěn)行車乘客嘔吐時及時靠邊停車并提供垃圾袋
答 案：ABCD
2、______是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務的前提。
- A：提升學歷
- B：依法運營
- C：規(guī)范服務
- D：利益至上
答 案：BC
解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：依法運營、規(guī)范服務是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務的前提。
3、汽車底盤傳動系常見的故障有________。
- A：冷卻液溫度過高
- B：離合器分離不徹底
- C：變速器跳擋
- D：機油壓力過高
答 案：BC
4、出租車駕駛員從業(yè)資格證不得________。
- A：補發(fā)
- B：出租
- C：涂改
- D：偽造
答 案：BCD
解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。
5、出租汽車駕駛員做好______可以展示城市文明形象。
- A：車容車貌整潔
- B：服務形象良好
- C：服務用語規(guī)范
- D：相關證件齊全
答 案：ABC
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設的意義可知，出租汽車作為城市文明的窗口，從業(yè)人員職業(yè)水準的高低、服務的好壞，不僅關系到出租汽車行業(yè)的信譽和行業(yè)的進步與發(fā)展，還關系到整個城市的文明形象和社會風氣的改善。