2023年房地產經紀人協(xié)理每日一練《房地產經紀操作實務》6月21日專為備考2023年房地產經紀操作實務考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

判斷題

1、房地產經紀業(yè)務記錄主要是指房地產經紀機構和房地產經紀人員在經紀活動中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價值的各種文字資料的總稱。()

答 案：錯

解 析：房地產經紀業(yè)務記錄主要是指房地產經紀機構和房地產經紀人員在經紀活動中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價值的各種文字、圖表、影像等形式的資料的總稱。

2、經紀人小明為了向客戶表達自己的熱情，每次接待新的客戶，他都會很熱情的上前握手，并肩行走，愉悅的跟客戶聊天。

答 案：錯

3、客戶看完房準備離開時，應目送客戶離開，幫助客戶的家人開門進車，并協(xié)助客戶倒車，如果客戶乘車離開，送客戶到車站即可。

答 案：錯

4、防范房地產經紀業(yè)務風險的措施包括對外承諾標準化、權限控制與分配、門店責任人的培訓、建立監(jiān)察稽核體系、風險的轉移等。()

答 案：對

解 析：根據我國目前房地產經紀行業(yè)的特點，如相關的法律、法規(guī)還在不斷完善當中，行業(yè)本身的涉及面廣、不確定性多，容易產生各類糾紛等，必須制定系統(tǒng)的風險防范措施。這些措施主要從經紀機構的管理機制入手，包括對外承諾標準化、權限控制與分配、門店責任人的培訓、建立監(jiān)察稽核體系、風險的轉移等。

5、狹義的房地產交易資金僅指房屋買賣價款。()

答 案：錯

解 析：廣義的房地產交易資金包括房地產交易涉及的全部錢款，而狹義的房地產交易資金主要是指房屋買賣價款和租金。

單選題

1、對客戶信息的獲取、記錄、儲存、分析和利用的一系列活動，就是（）。

• A：客源開拓
• B：客源分析
• C：客源利用
• D：客源信息管理

答 案：D

解 析：客戶信息管理是從收集信息、整理信息和存檔開始。對客戶信息的記錄、儲存、分析和利用的一系列活動就是客戶信息管理。

2、房源一般分為住宅和非住宅兩大類，其中，住宅包括（）

• A：別墅、公寓、普通住宅、托兒所
• B：別墅、公寓、普通住宅、家屬宿舍
• C：別墅、公寓、醫(yī)院病房、家屬宿舍
• D：別墅、公寓、旅館、家屬宿舍

答 案：B

解 析：房源一般分為住宅和非住宅兩大類。住宅是指專供人居住的房屋，包括別墅、公寓、普通住宅、家屬宿舍和集體宿舍（包括職工單身宿舍和學生宿舍）等，但不包含住宅樓中作為人防用的地下室等，也不包括托兒所、醫(yī)院病房、療養(yǎng)院、旅館等具有專門用途的房屋

3、定金數額不應超過房屋交易價款的().

• A：5%
• B：10%
• C：15%
• D：20%

答 案：D

解 析：定金數額不應超過房屋交易價款的20%.

4、“上午好”、“下午好”、“歡迎光臨”是“倡五聲”中的。

• A：稱呼聲
• B：迎客聲
• C：致謝聲
• D：送客聲

答 案：B

5、銷售代理合同（）或授權人簽字，單位蓋章后，合同生效。

• A：雙方法人代表
• B：高層管理人員
• C：委托人
• D：房地產經紀人

答 案：A

解 析：合同中標明委托方房地產開發(fā)商和受托方房地產經紀機構的注冊地址、法人代表(或授權代表)、營業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系電話等信息。銷售代理合同雙方法人代表或授權人簽字，單位蓋章后，合同生效。?

多選題

1、對于房地產經紀行業(yè)，獨家委托的意義表現在（）。

• A：使房地產經紀人有更高成功率和傭金分成比例
• B：促進形成以質量服務優(yōu)勝劣汰的行業(yè)競爭
• C：有利于規(guī)范房地產經紀行業(yè)
• D：促進品牌機構之間的競爭與合作
• E：提升經紀行業(yè)服務能力

答 案：BCDE

解 析：在房地產經紀全行業(yè)實行房源獨家委托制度，對于規(guī)范房地產經紀行業(yè)，促進品牌機構之間的競爭與合作，形成規(guī)模優(yōu)勢，提升經紀行業(yè)服務能力有很大的意義。獨家委托可以減少“搭便車”行為，有利于經紀機構提高自身服務能力。服務進程透明化，促進形成以質量服務優(yōu)勝劣汰的行業(yè)競爭。經紀機構服務品牌化，消費者更容易接受品牌機構的服務，使品牌機構的服務與其他經紀機構區(qū)別開來

2、在房地產賣方代理業(yè)務中，委托人可以是（）。

• A：房地產開發(fā)公司
• B：需要購買房屋的個人
• C：需要承租房屋的機構
• D：存量房所有者
• E：出租房屋的業(yè)主

答 案：ADE

解 析：房地產賣方代理業(yè)務是指房地產經紀機構受委托人委托，以委托人名義出售、出租房地產的專業(yè)服務行為。房地產買方代理業(yè)務是指房地產經紀機構受委托人委托，以委托人名義承租、承購房地產的專業(yè)服務行為。因此，ADE三項是房地產賣方代理業(yè)務的委托人;BC兩項是房地產買房代理業(yè)務的委托人。?

3、房地產經紀服務合同中規(guī)定了委托人的權利與義務，其義務一般包括（）。

• A：及時如實報告
• B：協(xié)助看房
• C：支付費用
• D：風險提示
• E：提供材料

答 案：BCE

解 析：房地產經紀服務合同規(guī)定了當事人的權利與義務。委托人的義務一般包括提供材料、協(xié)助看房、支付費用;權利一般包括知情權、享受經紀服務、獲取房源或者房款;房地產經紀機構的義務一般包括及時如實報告、盡職盡責、風險提示等，權利一般包括拒絕違法違規(guī)行為、報酬請求權等。

4、房地產經紀服務合同的風險防范措施有（　?。?。

• A：簽訂合同前房地產經紀人員與委托人要充分協(xié)商
• B：使用雙方協(xié)商制定的合同文本
• C：明確經紀服務的方式
• D：明確經紀服務合同履行與交易合同履行的關系
• E：盡到積極調查審核的義務

答 案：ACDE

解 析：房地產經紀服務合同的風險防范措施包括：①簽訂合同前要充分協(xié)商。房地產經紀人員要向委托人解釋清楚房地產經紀服務的有關條款，對于服務事項、服務費用標準、費用支付節(jié)點、違約責任等關鍵內容要在簽訂合同前應進行充分協(xié)商，雙方對各項主要事項達到一致的情況下，才能簽訂合同。②使用規(guī)范的合同文本。③明確經紀服務合同履行與交易合同履行的關系。房地產經紀基本服務完成的標志是房地產交易合同的簽訂，但簽訂交易合同并不意味著交易能順利完成。④盡到積極調查審核的義務。如果房地產經紀機構未盡到積極調查、審核，如實報告的義務。即使房地產經紀服務合同未對這些義務做明確約定，一旦發(fā)生交易糾紛，房地產經紀機構也要承擔相應的責任。

5、所謂坐有坐相，站有站相，以下坐姿或站姿不符合標準的有哪些？

• A：坐下時靠在椅背上或墻上，并且雙腿抖動或者翹二郎腿
• B：坐下時趴在桌面上，或者手托下巴
• C：站著時抬頭挺胸，目光柔和平視前方
• D：站著時雙手交叉或叉腰，或者將兩手置于口袋

答 案：ABD