2023年網(wǎng)約車(chē)司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》6月22日專(zhuān)為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、出租汽車(chē)駕駛員積極學(xué)習(xí)城市歷史文化知識(shí)，向乘客傳播城市文明是具有社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn)。
答 案：對(duì)
解 析：根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車(chē)駕駛員積極學(xué)習(xí)城市歷史文化知識(shí)，向乘客傳播城市文明是具有社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn)。
2、特需乘客包括但不限于“老、弱、病、殘、孕”等乘客。
答 案：對(duì)
解 析：特需乘客包括但不限于“老、弱、病、殘、孕”等乘客。
3、雨天駕駛車(chē)輛遇到行人、非機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí)，除了要適當(dāng)減速，還要對(duì)其保持足夠大的橫向安全間距。
答 案：對(duì)
解 析：根據(jù)安全行車(chē)知識(shí)可知：雨天駕駛車(chē)輛遇到行人、非機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí)，除了要適當(dāng)減速，還要對(duì)其保持足夠大的橫向安全間距。
4、雨天超車(chē)要開(kāi)啟前照燈，連續(xù)鳴喇叭迅速超越。
答 案：錯(cuò)
解 析：這種天氣里面能見(jiàn)度低，車(chē)輛應(yīng)該慢行，就算要超車(chē)，也不能連續(xù)鳴喇叭，而且要確保安全的情況下超車(chē)。所以此題的關(guān)鍵在“迅速”兩字。因此本題錯(cuò)誤。
5、交通事故當(dāng)事人逃逸，造成現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)、證據(jù)丟失的，逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
- A：正確
- B：錯(cuò)誤
答 案：錯(cuò)
解 析：交通事故處置可知，因一方當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致交通事故的，承擔(dān)全部責(zé)任；當(dāng)事人逃逸，造成現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)、證據(jù)丟失，公安交管部門(mén)無(wú)法查證交通事故實(shí)的，逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任；當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)的，承擔(dān)全部責(zé)任。
單選題
1、行車(chē)中發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火后，應(yīng)()。
- A：立即減速停車(chē)
- B：關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)
- C：將變速器操縱桿置于空擋行駛
- D：開(kāi)啟右轉(zhuǎn)向燈，將車(chē)緩慢滑行到路邊停車(chē)檢查
答 案：D
解 析：利用慣性緩慢停車(chē)。
2、出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核出租車(chē)駕駛員有拒載，議價(jià)等違法行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其________。
- A：延期注冊(cè)
- B：注銷(xiāo)從業(yè)資格證
- C：撤銷(xiāo)從業(yè)資格證
- D：吊銷(xiāo)從業(yè)資格證
答 案：A
解 析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車(chē)駕駛員不得有拒載、議價(jià)途中甩客、故意繞道行駛等行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育;情節(jié)嚴(yán)重的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其延期注冊(cè)。
3、安全運(yùn)營(yíng)與治安防范大風(fēng)天氣行車(chē)，由于風(fēng)向往往不斷地發(fā)生變化，當(dāng)感到略有跑偏時(shí)，出租汽車(chē)駕駛員要_____。
- A：采取緊急制動(dòng)
- B：雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤(pán)
- C：順風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)
- D：逆風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)
答 案：B
解 析：風(fēng)速風(fēng)向是不固定的，亂轉(zhuǎn)方向盤(pán)會(huì)出事的，只有減速和穩(wěn)穩(wěn)地把握方向盤(pán)，才能在風(fēng)天安全行駛。
4、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范乘客上車(chē)時(shí)出租汽車(chē)駕駛員主動(dòng)問(wèn)好，滿足了乘客對(duì)服務(wù)()的需求。
- A：方便
- B：快捷
- C：尊重
- D：安全
答 案：C
5、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。
- A：個(gè)性修飾
- B：形象文明
- C：安全行車(chē)
- D：言行文明
答 案：B
解 析：出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知，“形象文明”要求駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志，衣著整潔、服飾大方，發(fā)式整齊、面目潔凈，坐站有相、動(dòng)作敏捷，講究風(fēng)度、不卑不亢。
多選題
1、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在從事客運(yùn)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到( )。
- A：按乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)施
- B：響應(yīng)電召后按乘客預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)
- C：若未經(jīng)已上車(chē)乘客的同意不得另載他人
- D：拒絕乘客中途改變目的地
答 案：ABC
2、網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中可以使用暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志的情況有( )。
- A：交接班
- B：車(chē)輛故障
- C：駕駛員用餐
- D：駕駛員休息
答 案：ABCD
3、巡游出租汽車(chē)計(jì)價(jià)器顯示屏包括________。
- A：金額屏
- B：?jiǎn)蝺r(jià)屏
- C：計(jì)程屏
- D：計(jì)時(shí)屏
答 案：ABCD
4、網(wǎng)約車(chē)駕駛員遇到以下情形，做法正確的有( )。
- A：乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)，虛心聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)
- B：乘客臨時(shí)改變目的地的，應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線
- C：發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)務(wù)，應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。無(wú)法找到失主的，可以自己留存
- D：發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的，立即報(bào)警
答 案：ABD
5、出租汽車(chē)駕駛員如果需要與乘客目光接觸時(shí)，應(yīng)避免_____。
- A：不停眨眼
- B：眼神飄忽
- C：目光呆滯
- D：怒目圓睜
答 案：ABCD
解 析：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不得緊盯乘客或目光停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)不得眨眼、眼神飄忽、目光呆滯、怒目圓睜。