2023年導游資格證每日一練《政策與法律法規(guī)》7月20日專為備考2023年政策與法律法規(guī)考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

判斷題

1、根據(jù)《侵權責任法》規(guī)定，損害后果可以分為財產(chǎn)損失、人身損害和精神損害。

答 案：對

解 析：損害也稱損害后果，指受害人一方因他人的侵害行為或者準侵害行為而遭受的人身、精神或財產(chǎn)方面的不利后果?！肚謾嘭熑畏ā返?6～22條規(guī)定，損害可以分為財產(chǎn)損失、人身損害和精神損害。

2、全域旅游是順應新時代我國人民美好旅游生活需要而產(chǎn)生的旅游發(fā)展理念和模式。

答 案：對

解 析：全域旅游是順應新時代我國人民美好旅游生活需要而產(chǎn)生的旅游發(fā)展理念和模式，必將隨著人民美好生活水平不斷提高而持續(xù)深入發(fā)展，并進而成為我國旅游發(fā)展普遍適用的理念和模式。

3、丁同學在埃及旅游時，在文物上亂寫亂畫，被當?shù)卣辛舨⒘P款，旅行社與其解除了旅游合同。丁同學需要返程時，旅行社無須協(xié)助其返程。

答 案：錯

解 析：《旅游法》第六十八條　旅游行程中解除合同的，旅行社應當協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?，返程費用由旅行社承擔。

4、對不接受檢查的旅客，承運人有權拒絕該旅客乘機(車、船)。

答 案：對

解 析：公共航空運輸企業(yè)擁有拒絕載運權。在旅客乘機前，其人身及攜帶物品應當接受安全檢查；對拒絕檢查的乘客，民航可以拒絕運輸。《航空法》第102條規(guī)定，民航不得運輸拒絕接受安全檢查的旅客，也不得運輸未經(jīng)安全檢查的行李，可依法處罰攜帶禁運品和危險品的旅客。

5、違約責任的嚴格責任原則是不要求證明行為人在主觀上是否存在過錯，而只要行為人沒有履行合同或者履行合同不符合約定,就應當承擔違約責任。

答 案：對

解 析：違約責任歸責原則為嚴格責任制。歸責原則是指基于一定的歸責事由而確立違約責任成立的法律原則。只要合同當事人有違約行為存在，無論導致違約的原因是什么、主觀上是否有過錯，除了法定的免責事由外，就要承擔違約責任。

單選題

1、公民的民事權利能力始于（）

• A：出生
• B：10周歲
• C：18周歲
• D：死亡

答 案：A

解 析：我國公民的民事權利能力始于出生,止于死亡。

2、旅游行業(yè)的核心價值觀是（）

• A：熱情友好、賓客至上
• B：真誠公道、信譽第一
• C：不卑不亢、一視同仁
• D：游客為本、服務至誠

答 案：D

解 析：“游客為本，服務至誠”——旅游行業(yè)核心價值觀。

3、《旅游法》規(guī)定，旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用( )的賠償金。

• A：一倍以上兩倍以下
• B：一倍以上三倍以下
• C：兩倍以上三倍以下
• D：兩倍以上五倍以下

答 案：B

解 析：《旅游法》第七十條　旅行社不履行包價旅游合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當依法承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任；造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，應當依法承擔賠償責任。旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。

4、中國旅游者的出境申請未得到批準時，如果申請人認為不批準不符合出境法律規(guī)定，有權向( )提出申訴。

• A：受理申請的旅游部門
• B：受理申請的旅游部門的上一級旅游部門
• C：受理申請的公安機關
• D：受理申請的公安機關的上一級公安機關

答 案：D

解 析：申請人認為不批準出境不符合《中華人民共和國公民出境入境管理法》的，有權向上一級公安機關提出申訴，受理機關應當作出處理和答復。

5、以下關于娛樂場所音像制品的說法中錯誤的是（）

• A：娛樂場所使用的音像制品或者電子游戲應當是依法出版、生產(chǎn)的產(chǎn)品
• B：娛樂場所使用的音像制品或者電子游戲應當是依法進口的產(chǎn)品
• C：歌舞娛樂場所播放的曲目和屏幕畫面以及游藝娛樂場所的電子游戲機內(nèi)的游戲項目，不得含有違背社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳繞的內(nèi)容
• D：歌舞娛樂場所使用的歌曲點播系統(tǒng)可以與境外的曲庫相連接

答 案：D

解 析：《娛樂場所管理條例》第十八條 娛樂場所使用的音像制品或者電子游戲應當是依法出版、生產(chǎn)或者進口的產(chǎn)品。 歌舞娛樂場所播放的曲目和屏幕畫面以及游藝娛樂場所的電子游戲機內(nèi)的游戲項目，不得含有本條例第十三條禁止的內(nèi)容；歌舞娛樂場所使用的歌曲點播系統(tǒng)不得與境外的曲庫聯(lián)接。

多選題

1、下列對于旅行社服務網(wǎng)點表述正確的是（）

• A：設立社應當加強對服務網(wǎng)點的管理，對服務網(wǎng)點實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務規(guī)范
• B：設立社可以在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃內(nèi)設立服務網(wǎng)點
• C：設立社在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃外設立分社的，不可以在該分社所在地設區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設立服務網(wǎng)點
• D：分社不得設立服務網(wǎng)點
• E：服務網(wǎng)點具有法人資格

答 案：ABD

2、合同是以( )民事權利義務關系為內(nèi)容的民事法律行為。

• A：設立
• B：變更
• C：撤銷
• D：解除
• E：終止

答 案：ABE

解 析：合同是以設立、變更、終止民事權利義務關系為目的的民事法律行為。

3、導游用來調(diào)節(jié)游客情緒的方法主要有（）。

• A：補償法
• B：分析法
• C：評判法
• D：轉(zhuǎn)移法
• E：暗示法

答 案：ABDE

解 析：調(diào)節(jié)游客情緒的主要方法：
1、補償法，是指針對游客某方面需要未得到滿足所引起的情緒變化而采用相應的補償措施，以滿足其合理需求的方法。它分為物質(zhì)補償和精神補償兩個方面
2、分析法，是指引起游客情緒變化的原因無法改變又不能予以補償時，向游客講清原委，分析得失，以緩和游客的情緒，求得游客的理解和合作的方法。
3、轉(zhuǎn)移法，是指通過新的刺激將游客的注意力從一個對象轉(zhuǎn)移到另一個對象中的方法。
4、暗示法，是導游人員用含蓄的言語或示意的舉動來釋解旅游者的疑慮和不安

4、根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，在公共航空運輸中，危險物品是指對運輸安全構成危險的( )物品。

• A：易燃
• B：易爆
• C：有輻射
• D：易污染
• E：放射性

答 案：ABDE

解 析：根據(jù)《民用航空法》規(guī)定,在公共航空運輸中,所謂危險品是指對運輸安全構成危險的易燃,易爆,劇毒,易腐蝕,易污染和放射性物品。

5、根據(jù)《消費者權益保護法》規(guī)定，消費者在購買、使用商品和接受服務時享有下列權利（）

• A：人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利
• B：隨時要求銷售者退換貨的權利
• C：自主選擇商品或者服務的權利
• D：公平交易的權利
• E：知悉商品和服務真實情況的權利

答 案：ACDE

解 析：《消費者權益保護法》第七條【安全保障權】消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。 消費者有權要求經(jīng)營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。第九條【選擇權】消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。第十條【公平交易權】消費者享有公平交易的權利。第八條【知情權】消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。