2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》7月26日專為備考2023年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租汽車駕駛員與出租汽車經營者簽訂的經營合同應當包含社會保險如何繳納。
答 案:錯
解 析:(1)經營期限;(2)雙方的權利和義務;(3)經營的方式和內容;(4)收益的分配方式;(5)違約責任;(6)爭議解決方式;(7)其他條款。
2、2012年10月,小趙飲酒后駕駛出租汽車被查處,他的機動車駕駛證隨即被吊銷,根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定,他可以于2015年10月之后重新申領機動車駕駛證。
答 案:錯
解 析:交通安全規(guī)則可知,酒后駕駛營運機動車的,由公安機關交通管理部門約束至酒醒,處十五日以下拘留,并處五千元罰款,吊銷機動車駕駛證,五年內不得重新取得機動車駕駛證。
3、網(wǎng)約車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內,與網(wǎng)約車經營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經營合同的,應當重新申請注冊。
答 案:錯
4、行車前應對機動車駕駛室、發(fā)動機艙、車外部、輪胎進行檢查。
答 案:對
解 析:駕駛機動車上道路行駛前,駕駛人要對機動車的安全技術性能進行認真檢查,不得駕駛安全設施不全或者機件不符合技術標準等具有安全隱患的機動車,確保出行前一定都正常。
5、出租汽車運營過程中,乘客要求使用空調、音響等設備時,駕駛員可以婉言拒絕。
答 案:錯
解 析:(1)駕駛員應根據(jù)乘客要求控制空調或升降車窗,使車廂內溫度符合乘客意愿。(2)音響的使用符合乘客的意愿。
單選題
1、網(wǎng)約車經營者宜通過( )不斷改進服務。
- A:加強宣傳
- B:第三方服務質量評價
- C:降低車費
- D:自身服務質量評價
答 案:B
2、乘客乘坐網(wǎng)約車/出租汽車過程中有嘔吐征兆時,駕駛員應當( )。
- A:提供備用紙巾及塑料袋必要時征求乘客意見后及時停車
- B:結清車費請乘客下車
- C:請乘客打開車窗準備向窗外嘔吐
- D:提高車速盡快送乘客到目的地
答 案:A
3、出租車(網(wǎng)約車)駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的,應當接受不少于()的服務質量信譽考核專項教育培訓。
- A:10學時
- B:12學時
- C:18學時
- D:24學時
答 案:C
4、網(wǎng)約車駕駛員在運營過程中無正當理由擅自中斷服務的,網(wǎng)約車駕駛員服務質量信譽考核分值()。
- A:扣20分
- B:扣10分
- C:扣5分
- D:扣3分
答 案:B
5、市、縣級道路運輸管理機構應當加強對出租汽車駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為________的依據(jù)。
- A:出租汽車企業(yè)經營權延續(xù)經營
- B:服務質量信譽考核
- C:出租汽車企業(yè)經營權招投標
- D:出租汽車企業(yè)處罰標準
答 案:B
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,市、縣級道路運輸管理機構應當加強對出租汽車駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為服務質量信譽考核的依據(jù)。
多選題
1、鼓勵市縣道路運輸管理機構,出租汽車企業(yè)以及相關社團組織對________的出租車駕駛員進行表彰獎勵。
- A:服務質量信譽考核等級為AA級及以上
- B:服務質量信譽考核等級為AAA級
- C:服務規(guī)范
- D:有較高獎勵分值
答 案:BD
解 析:出租汽車服務質量信譽考核可知,鼓勵市縣道路運輸管理機構、出租汽車企業(yè)以及相關社團組織對服務質量信譽考核等級為AAA級和有較高獎勵分值的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。
2、出租汽車駕駛員在乘客上車時應該做到________。
- A:車輛應與道路平行??坎⒃谟覀壬宪?/li>
- B:在條件允許的情況下駕駛員應主動開啟車門幫助乘客提拿行李
- C:問清目的地后請乘客上車
- D:在保證安全前提下允許乘客攜帶少量易燃、易爆物晶乘車
答 案:AB
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,(1)乘客上車時,車輛應與道路平行???,駕駛員應引導乘客由右側上車;乘客上車時,駕駛員應面向乘客主動問候;(2)主動協(xié)助乘客提拿行李,行李艙應由駕駛員開啟和閉鎖;(3)駕駛員應主動協(xié)助老、幼、病、殘、孕婦等乘客乘車,正確使用無障礙設施,協(xié)助乘客系好安全帶;(4)乘客上車坐好后,駕駛員要問清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。
3、網(wǎng)約車經營者應當為網(wǎng)約車駕駛員()等提供便利。
- A:從業(yè)資格考試
- B:從業(yè)資格注冊
- C:違章處罰
- D:繼續(xù)教育
答 案:BD
4、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員職業(yè)道德是調整網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員與( )等各方面關系的行為規(guī)范。
- A:價格管理部門
- B:乘客
- C:網(wǎng)約車/出租汽車企業(yè)
- D:家人
答 案:BC
5、駕駛出租汽車行駛中前輪突然爆胎,正確的應急處置方法是________。
- A:雙手握穩(wěn)轉向盤
- B:松抬加速踏板
- C:行駛發(fā)生偏離時急轉方向
- D:控制方向后輕踏制動踏板
答 案:ABD