2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)操作》8月4日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)操作考生準備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。

單選題

1、對于某類客戶購買需求強烈，希望盡快買到物業(yè)時，應(yīng)采取的最佳營銷策略是（ ）。

• A：重點培養(yǎng)，不斷理解客戶特征和需求
• B：重點跟蹤，提供周到而專業(yè)的服務(wù)
• C：應(yīng)善意的威脅客戶，并跟蹤調(diào)查
• D：重新安排購房計劃并經(jīng)常聯(lián)系

答 案：B

解 析：按客戶購買意向的強弱、經(jīng)濟承受能力的大小、購房區(qū)域范圍及對物業(yè)品質(zhì)要求程度的高低等因素，可以將客戶分為A、B、C三個等級的客戶群。三類客戶的特征和營銷戰(zhàn)略如表所示。由表可知，購買需求強烈，希望盡快買到物業(yè)的客戶屬于A類客戶，其營銷戰(zhàn)略為：重點跟蹤，提供周到而專業(yè)的服務(wù)。

2、在租賃合同簽訂后（）日內(nèi)，房屋租賃雙方當(dāng)事人相關(guān)材料到市、縣人民政府房產(chǎn)管理部門辦理登記備案手續(xù)。

• A：20
• B：30
• C：40
• D：50

答 案：B

解 析：在租賃合同簽訂后30日內(nèi)，房屋租賃雙方當(dāng)事人持《房屋租賃合同》、房屋租賃雙方身份證明、房屋產(chǎn)權(quán)證明文件和其他政府主管部門要求的其他材料到市、縣人民政府房產(chǎn)管理部門辦理登記備案手續(xù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀人要幫助租賃雙方在房屋租賃合同訂立后，立即約定備案時間。

3、在寫字樓項目推廣渠道中，（）為企業(yè)高管、行業(yè)客戶獲知信息的渠道，且具有一定的品牌價值。

• A：直郵短信
• B：產(chǎn)業(yè)雜志
• C：活動營銷
• D：網(wǎng)絡(luò)推廣

答 案：B

解 析：產(chǎn)業(yè)雜志是高管、產(chǎn)業(yè)客戶獲知信息的渠道，有一定品牌價值。A項，直郵短信對增加上門量，是最直接有效的推廣手法;C項，活動營銷在銷售中前期采用產(chǎn)品發(fā)布會、封頂或開盤儀式、品牌客戶簽約活動等提升項目社會知名度與客戶認知;進入持續(xù)銷售期，通過不同規(guī)模形式的相關(guān)主題活動持續(xù)吸引社會關(guān)注并挖掘新客戶。D項，網(wǎng)絡(luò)推廣通過房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站廣告，向商務(wù)客戶傳遞信息，同時利用網(wǎng)站的瀏覽量樹立項目的市場認知;聘請劍客在論壇中炒作、造勢，吸引關(guān)注，持續(xù)整個銷售期。

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀人欲將潛在客戶變成現(xiàn)實客戶，首先應(yīng)了解客戶的（）。

• A：學(xué)歷
• B：工作性質(zhì)
• C：住址
• D：動機和需求

答 案：D

解 析：客戶的購買動機和需求越明確，就越容易將潛在客戶變成現(xiàn)實客戶。

5、在存量房買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù)中，配對的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。

• A：明確客戶的房屋需求
• B：約定看房時間和地點
• C：明確客戶的交易價格
• D：為客戶推薦合適房源

答 案：D

解 析：配對過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人推薦房源是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，特別是對買方獨家代理人而言，向委托人推薦房源關(guān)系到委托人能否購買到既滿足住房需求又符合其經(jīng)濟承受能力的住房。

多選題

1、按揭貸款時購房者的風(fēng)險主要表現(xiàn)在（）。

• A：無力繼續(xù)補償還貸款本息的風(fēng)險
• B：房屋貶值的風(fēng)險
• C：重復(fù)抵押的風(fēng)險
• D：購房者房屋處置的風(fēng)險
• E：利率變化的風(fēng)險

答 案：ABDE

解 析：對借款人來說，銀行抵押貸款存在一定的風(fēng)險。房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)提醒借款人向各銀行的抵押貸款產(chǎn)品或抵押貸款服務(wù)公司的專業(yè)人士進行咨詢，注意防范以下抵押貸款的風(fēng)險：①無力繼續(xù)償還貸款本息風(fēng)險;②房屋貶值風(fēng)險;③利率變化風(fēng)險;④購房者房屋處置風(fēng)險。

2、新建商品房交付的條件有（）。

• A：房屋實體交付給買受人
• B：該商品房己取得建設(shè)工程竣工驗收備案證明文件
• C：該商品房已取得房屋測繪報告
• D：相關(guān)設(shè)施設(shè)備具備交付條件、相應(yīng)的使用標準
• E：所有權(quán)轉(zhuǎn)移給買受人

答 案：BCD

解 析：新建商品房交付應(yīng)具備一定的條件?！渡唐贩抠I賣合同示范文本》GF—2014—0172對商品房交付條件作了詳細規(guī)定：①該商品房己取得建設(shè)工程竣工驗收備案證明文件和房屋測繪報告;②商品房相關(guān)設(shè)施設(shè)備要具備交付條件、相應(yīng)的使用標準。

3、房地產(chǎn)市場推廣中的人員推廣（）。

• A：對推廣人員的素質(zhì)要求較低
• B：可以直接向消費者傳遞房地產(chǎn)產(chǎn)品信息
• C：需要激勵機制鼓勵推廣人員
• D：易于進行大面積推銷
• E：需要對推廣人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)

答 案：BCE

解 析：人員促銷又稱人員推廣，是最古老的促銷方式，也是唯一直接依靠人員的促銷方式。人員推廣是房地產(chǎn)企業(yè)的推銷人員通過主動與消費者進行接觸和洽談，向消費者宣傳介紹本企業(yè)的房地產(chǎn)，達到促進房地產(chǎn)銷售的活動。其優(yōu)點包括：①通過房地產(chǎn)銷售人員與消費者直接接觸，可以向消費者傳遞企業(yè)和房地產(chǎn)的有關(guān)信息;②通過與消費者的溝通，可以了解消費者的需求，便于企業(yè)能夠進一步滿足消費者的需求;③通過與消費者的接觸，可以與消費者建立良好的關(guān)系，使消費者也能發(fā)揮介紹和推薦房地產(chǎn)的作用。其局限性包括：①人員促銷與其他促銷方式比較，時間成本較高，大致是廣告費用的2～5倍。在市場范圍受到限制的情況下，采用人員促銷將受到很大限制。②這種促銷方式對人員的素質(zhì)要求非常高，促銷人員需具備一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識和溝通能力。

4、依據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》，必要告知是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同前應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，必要事項告知主要包括（）。

• A：是否與委托房屋有利害關(guān)系
• B：委托房屋的市場參考價格
• C：房屋交易涉及的稅費
• D：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)的內(nèi)容及完成標準
• E：口頭告知房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)

答 案：ABCD

5、在與李某簽訂《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》時，甲公司銷售人員應(yīng)向李某提示（）。

• A：單價對應(yīng)的面積內(nèi)涵
• B：面積誤差的處理方式
• C：后續(xù)將要簽訂的相關(guān)文件
• D：有關(guān)的法律文書

答 案：ACD

解 析：在簽訂《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》時，銷售人員應(yīng)向購房者作如下提示：①簽訂《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》后是否可更名;②簽訂《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》后是否可換房;③《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》中單價的單位是套內(nèi)面積還是建筑面積;④應(yīng)提示購房者認真閱讀《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》的所有內(nèi)容;⑤應(yīng)提示購房者在確認購買前需了解的后續(xù)將要簽署的相關(guān)文件及所展示的各項法律文書。