2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)》8月4日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。

判斷題

1、租金專用賬戶內(nèi)資金?？顚Ｓ茫荒苡糜谙虺鲎馊酥Ц蹲饨?。

答 案：錯

解 析：租金專用賬戶內(nèi)資金專款專用，除租賃代理機(jī)構(gòu)應(yīng)收取的傭金和約定的服務(wù)費(fèi)用外，租金賬戶中的資金只能用于向出租人支付租金。

2、在帶看過程中，自己應(yīng)走在客戶的里側(cè)，與客戶同行，適度交流，不能自顧自的打電話，帶著客戶遵守交通規(guī)則。

答 案：錯

3、房屋狀況說明書是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)理人員編制的，說明房屋實(shí)物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況的文書。()

答 案：錯

解 析：房屋狀況說明書是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)編制的，說明房屋實(shí)物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況，及房屋交易條件的文書。

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價值的各種文字資料的總稱。()

答 案：錯

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價值的各種文字、圖表、影像等形式的資料的總稱。

5、當(dāng)與客人一起進(jìn)出電梯時，如果是多人帶客，則一人先進(jìn)/出并按住電梯開關(guān)，再讓客戶進(jìn)/出；如果是單人帶客，則經(jīng)紀(jì)人先進(jìn)/出，一手按住電梯開關(guān)，一手指引客戶進(jìn)/出。

答 案：對

單選題

1、大多數(shù)銀行對個人住房貸款規(guī)定的最高償還比率為（）

• A：30%
• B：40%
• C：45%
• D：50%

答 案：D

解 析：在發(fā)放貸款時，通常將償還比率作為衡量貸款申請人償債能力的一個指標(biāo)，目前大多數(shù)銀行都對個人住房抵押貸款規(guī)定了最高償還比率，一般是50%，即給予借款人的最高貸款金額不使其分期償還額超過其家庭同期收入的50%。

2、在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，對于根本無法成交的客戶群，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采?。ǎ┑臓I銷策略。

• A：重點(diǎn)跟蹤，提供周到而專業(yè)的服務(wù)
• B：與客戶保持經(jīng)常性的溝通
• C：在跟進(jìn)服務(wù)過程中，不斷了解客戶的特征和需求
• D：將其列為重點(diǎn)培養(yǎng)目標(biāo)

答 案：B

解 析：按客戶購買意向的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)承受能力的大小、購房區(qū)域范圍及對物業(yè)品質(zhì)要求程度的高低等因素，可以將客戶分為A、B、C三個等級的客戶群。C類客戶屬于根本無法成交的對象。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)客觀地告訴客戶無法成交的原因，希望其能重新安排購房或租房計(jì)劃。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要與C類客戶保持經(jīng)常性的溝通。

3、經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)首先推薦使用（）制定的示范合同文本

• A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)
• B：買賣雙方自擬
• C：委托經(jīng)紀(jì)人員、律師擬定
• D：行業(yè)主管部門

答 案：D

解 析：經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)首先推薦使用行業(yè)主管部門制定的示范合同文本。目前我國大部分城市的房地產(chǎn)管理部門要求買賣雙方使用房地產(chǎn)管理部門制定的或者房地產(chǎn)管理部門和工商管理部門聯(lián)合制定的存量房買賣合同示范文本。在這些城市，如不使用示范合同文本，則不能辦理過戶、取得房地產(chǎn)權(quán)屬證書

4、由財(cái)產(chǎn)損壞、法律責(zé)任及雇員遭受傷害或生病給公司帶來的損失，屬于企業(yè)風(fēng)險中的（）

• A：價格風(fēng)險
• B：信用風(fēng)險
• C：純粹風(fēng)險
• D：責(zé)任風(fēng)險

答 案：C

解 析：風(fēng)險可以分為企業(yè)風(fēng)險和個人風(fēng)險。任何原因?qū)е缕髽I(yè)價值減少的都可以被定義為企業(yè)風(fēng)險。影響企業(yè)現(xiàn)金流和企業(yè)價值變動影響最大的包括：①價格風(fēng)險；②信用風(fēng)險；③純粹風(fēng)險。其中，純粹風(fēng)險是指由財(cái)產(chǎn)損壞、法律責(zé)任及雇員遭受傷害或生病給公司帶來的損失

5、定金數(shù)額不應(yīng)超過房屋交易價款的().

• A：5%
• B：10%
• C：15%
• D：20%

答 案：D

解 析：定金數(shù)額不應(yīng)超過房屋交易價款的20%.

多選題

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對客源信息進(jìn)行分析的內(nèi)容有（）

• A：購買能力
• B：目標(biāo)房屋
• C：需求程度
• D：購買動機(jī)
• E：教育程度

答 案：ABCD

解 析：信息完善與分析包括：①目標(biāo)物業(yè)與偏好分析；②購買力與消費(fèi)信用分析；③客戶需求程度分析；④客戶購買動機(jī)分析

2、在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，“協(xié)助交易達(dá)成”環(huán)節(jié)的主要工作包括（）。

• A：現(xiàn)場看房
• B：收集價格信息
• C：協(xié)調(diào)交易價格
• D：促成交易
• E：協(xié)助或代理客戶簽訂交易合同

答 案：CDE

解 析：協(xié)助交易達(dá)成主要有三種方式：①協(xié)調(diào)交易價格。一般而言，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)以標(biāo)的物業(yè)的客觀市場價值為基準(zhǔn)來協(xié)調(diào)交易雙方，必要時還可借助房地產(chǎn)估價機(jī)構(gòu)的力量。②促成交易。在與客戶的接觸過程中，要密切留意成交的信號。當(dāng)出現(xiàn)這類信號時，應(yīng)及時給予確認(rèn)和鞏固。在成交信息得以明確后，要盡可能快速促成交易。③協(xié)助或代理客戶簽訂交易合同。簽訂交易合同是成交的標(biāo)志。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)協(xié)助(在采用居間方式的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中)或代理(在采用代理方式的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中)委托方與交易對象簽訂合同。?

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在接受委托前，對出租的房屋進(jìn)行實(shí)地查驗(yàn)的內(nèi)容包括（）

• A：水電表讀數(shù)記錄
• B：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施
• C：房屋中的家具家電
• D：房屋的市場價值
• E：檢查房屋的結(jié)構(gòu)

答 案：ABC

解 析：存量房租賃實(shí)地查驗(yàn)的內(nèi)容包括：①檢查設(shè)施設(shè)備，主要檢查上下水、電路、有線電視、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、衛(wèi)生潔具等是否能正常使用；②檢查家具、家電，主要檢查家具、家電是否能正常使用，外觀是否完好，記錄家具、家電的品牌和尺寸，所有電器設(shè)備要一一試用，檢查是否有損壞；③記錄計(jì)量表讀數(shù)。記錄水、電、燃?xì)獾雀黝愑?jì)量表的讀數(shù)，以便交接相關(guān)費(fèi)用

4、新建商品房銷售委托書的內(nèi)容包括（）。

• A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)法人代表
• B：委托期限
• C：新建商品房的項(xiàng)目名稱
• D：委托方式
• E：違約責(zé)任

答 案：ABC

解 析：新建商品房銷售委托書的主要內(nèi)容有：①委托書授權(quán)方與被授權(quán)方情況。委托方房地產(chǎn)開發(fā)商和受托方房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱、注冊地址、法人代表(或授權(quán)代表)。②新建商品房的基本情況。新建商品房的項(xiàng)目名稱、位置、性質(zhì)和代理范圍等。③授權(quán)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理事務(wù)的項(xiàng)目名稱、內(nèi)容。④委托期限。?

5、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)售后服務(wù)的表述中，正確的有（　?。?/p>

• A：提供裝修、家具購置等信息咨詢的延伸服務(wù)
• B：對客戶不滿意的環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)救，提供改進(jìn)服務(wù)
• C：關(guān)注客戶新的需求意向，提供跟蹤服務(wù)
• D：為買方提供檢驗(yàn)房屋設(shè)備完好度的技術(shù)服務(wù)
• E：為交易雙方提供結(jié)算房屋租金及物業(yè)管理費(fèi)的財(cái)務(wù)服務(wù)

答 案：ABC

解 析：售后服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)、穩(wěn)定老客戶的重要環(huán)節(jié)。售后服務(wù)的內(nèi)容可包括三個主要方面：①延伸服務(wù)，如作為買方代理時為買方進(jìn)一步提供裝修、家具配置、搬家等服務(wù)；②改進(jìn)服務(wù)，即了解客戶對本次交易的滿意程度，對客戶感到不滿意的環(huán)節(jié)進(jìn)行必要的補(bǔ)救；③跟蹤服務(wù)，即了解客戶是否有新的需求意向，并提供針對性的服務(wù)。