2023年導游資格證每日一練《導游業(yè)務》10月7日專為備考2023年導游業(yè)務考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

判斷題

1、如果導游在機場未接到應接的散客旅游者，應與司機配合，在盡可能的范圍內尋找至少1個小時。

答 案：錯

解 析：如果導游在機場未接到應接的散客游客,應與司機配合,在盡可能的范圍內尋找至少20分鐘,而不是1小時。

2、抽象法又稱概括法，是從許多事物中舍棄個別的、非本質的屬性，抽出共同的、本質的屬性的方法。

答 案：對

3、全程導游向旅游團提供的各站服務包括抵站服務、停留服務和離站服務。

答 案：對

解 析：各站服務指的是全陪在旅游目的地為游客提供的服務，包括抵站服務、停留服務和離站服務。

4、實地口語導游在導游服務中的核心地位并非不可替代。

答 案：錯

解 析：圖文聲像導游在導游服務中的作用會進一步加強。然而，同實地口語導游相比，圖文聲像導游仍將處于從屬地位。實地口語導游在導游服務中的核心地位是不可替代的，并將永遠發(fā)揮著主導作用。

5、旅游團中某游客對安排其住朝北的房間很不滿意，要求調往朝南的房間。導游在處理時首先應征求其同房游客的意見。

答 案：錯

解 析：不必征求同房游客的意見，可同領隊商量在團內進行調整。

單選題

1、離開旅游目的地國家或地區(qū)前一兩天，領隊要與當?shù)貙в螁T逐項核對（）。

• A：旅游者行李件數(shù)
• B：計劃完成情況
• C：離境機票的內容
• D：旅游者的飯店賬目

答 案：C

2、地陪在接團前應與旅行社（）核實旅游團的用房情況是否與旅游接待計劃相符。

• A：計調部門
• B：接待部門
• C：銷售部門
• D：公關部門

答 案：A

解 析：地陪在接團前應與旅行社計調部門核實旅游團的用房情況是否與旅游接待計劃相符。

3、四星級、五星級酒店中70%客房的面積（不含衛(wèi)生間）應不小于（）平方米。

• A：15
• B：20
• C：25
• D：30

答 案：B

解 析：70%客房的面積(不含衛(wèi)生間和走廊)不小于20平方米;

4、導游人員的主要業(yè)務工作是（）。

• A：為游客安排旅游事宜
• B：從事游客的接待
• C：陪同游客旅行游覽
• D：照顧游客的安全

答 案：B

5、如首站接團時發(fā)現(xiàn)入境旅游團人數(shù)與接待計劃不符，全陪應及時報告（）。

• A：境外旅行社
• B：組團社
• C：當?shù)亟哟?/li>
• D：當?shù)芈糜尉?/li>

答 案：B

解 析：認準旅游團后，全陪要向領隊和旅游者問好，進行自我介紹，并介紹性地陪同，然后應立即詢問和確認該團實到人數(shù)。如實到人數(shù)與接待計劃有出入，應及時通報組團社，由組團社再通知各站接待社。

多選題

1、導游在同個別游客交談時的目光以正視為宜，以表示（）。

• A：莊重
• B：尊重
• C：敬重
• D：贊許
• E：理解

答 案：AB

解 析：在同個別游客交談時，目光應以正視為宜，以表示莊重和尊重，但停留時間一般為卜2秒。為

2、同接待入境旅游團所做的物質準備相比，領隊帶團出境所做的物質準備的不同之處是（）。

• A：團隊費用、社旗
• B：護照、機票及復印件
• C：托運行李所用不干膠標簽
• D：多份境外住房分配名單
• E：目的地國家報警或救助電話號碼

答 案：BDE

3、若接待計劃中有會見，地陪應在接團前與計調部門聯(lián)系，落實旅游團會見時的（）。

• A：接待單位
• B：接待人員
• C：陪同人員
• D：接待規(guī)格
• E：接待要求

答 案：ABD

解 析：若接待計劃中有會見,地陪應在接團前與計調部門聯(lián)系,落實旅游團會見時的接待單位、人員和接待規(guī)格。

4、當旅游團的行李運入飯店時，地陪要與（）一起進行核對。

• A：全陪
• B：領隊
• C：行李員
• D：司機
• E：旅游者

答 案：ABC

解 析：旅游者進房后，地陪要等到該團行李運抵飯店時與行李員、領隊、全陪一起核對行李，然后交給飯店行李員，督促其盡快將行李送到旅游者的房間。若個別旅游者未拿到行李或拿到的行李有破損，地陪應盡快查明原因，采取相應的措施。

5、在景點示意圖前，地陪應向旅游者講清的問題有（）。

• A：景點的游覽線路
• B：景點游覽所需時間
• C：游覽的方式方法
• D：游覽后的集合時間
• E：游覽后的集合地點

答 案：ABDE

解 析：在景點示意圖前，地陪應講明游覽線路、游覽所需時間以及集合時間和地點等。此外，地陪還應向旅游者講明游覽參觀中的注意事項，如禁止吸煙、不能拍照等。