2023年保險高管每日一練《財險類》10月7日專為備考2023年財險類考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、任何單位和個人不得非法干預(yù)保險機(jī)構(gòu)履行賠償保險金的義務(wù),不得限制被保險人取得保險金的權(quán)利。
答 案:對
2、理賠信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫應(yīng)建立在總公司,總公司可以授權(quán)省級分公司程序修改權(quán)和數(shù)據(jù)修改權(quán)。
答 案:錯
3、保險公司應(yīng)以支持公司理賠全過程、流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運行管控為目標(biāo),統(tǒng)一規(guī)劃、開發(fā)、管理和維護(hù)理賠信息系統(tǒng)。
答 案:對
4、上門投訴的客戶,有專人負(fù)責(zé)接待,盡最大努力即時解決。無法即時解決的,明確答復(fù)時限。其他形式(如電話、傳真、信訪和電子郵件等)的一般性投訴,承辦部門應(yīng)在3個工作日內(nèi)答復(fù);重大、疑難類投訴,應(yīng)在8個工作日內(nèi)答復(fù)。
答 案:錯
單選題
1、建立客戶回訪臺賬或留存回訪電話錄音,內(nèi)容至少應(yīng)包括:案件情況真實性、理賠服務(wù)質(zhì)量、賠款領(lǐng)取情況等?;卦L記錄應(yīng)妥善保存,自保險合同終止之日起計算,保管期限不得少于()年。
- A:2
- B:3
- C:5
- D:8
答 案:C
2、交強(qiáng)險有責(zé)死亡傷殘賠償限額為:()。
- A:110000元
- B:10000元
- C:5000元
- D:2000元
答 案:A
3、目前在我國機(jī)動車輛保險經(jīng)營過程中存在的最大糾紛所涉及的保險原則是()。
- A:可保利益原則
- B:最大誠信原則
- C:近因原則
- D:補(bǔ)償原則
答 案:D
4、投保人對將來某一特定事項的作為或不作為的保證屬于()。
- A:確認(rèn)保證
- B:明示保證
- C:默示保證
- D:承諾保證
答 案:C
多選題
1、救助基金的來源包括:()。
- A:按照機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的保險費的一定比例提取的資金;
- B:對未按照規(guī)定投保機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的機(jī)動車的所有人、管理人的罰款;
- C:救助基金管理機(jī)構(gòu)依法向道路交通事故責(zé)任人追償?shù)馁Y金;
- D:救助基金孳息;
- E:其他資金;
答 案:ABCDE
2、保險與儲蓄既有聯(lián)系,又有區(qū)別,下列屬于兩者差異的是()。
- A:危險處理方法不同
- B:對價關(guān)系不同
- C:行為發(fā)生的前提不同
- D:資金屬性上不同
- E:都可以用來補(bǔ)償災(zāi)害事故的損失
答 案:ABCD