2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》10月12日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。

判斷題

1、國家鼓勵通過服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)方式配置巡游車的車輛經(jīng)營權(quán)（）

答 案：對

解 析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：國家鼓勵通過服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)方式配置巡游車的車輛經(jīng)營權(quán)。

2、出租汽車必須按經(jīng)營者要求在車身標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等。

答 案：錯

解 析：車輛服務(wù)要求可知，服務(wù)標(biāo)志要求，在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。

3、取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后上崗前應(yīng)當(dāng)完成最多27學(xué)時的繼續(xù)教育。

答 案：錯

解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。

4、網(wǎng)約車平臺公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任，應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營安全，保障乘客合法權(quán)益。

答 案：對

解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車平臺公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任，應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營安全，保障乘客合法權(quán)益。

5、網(wǎng)約車車輛和駕駛員不得通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺提供運(yùn)營服務(wù)。

答 案：對

解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車車輛和駕駛員不得通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺提供運(yùn)營服務(wù)。

單選題

1、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中的著裝要求不包括( )。

• A：按規(guī)定著裝
• B：著裝得體整潔
• C：不得坦胸露背
• D：品牌高檔、風(fēng)格莊重

答 案：D

2、出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需要繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿________日期，向所在地、市、縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請延續(xù)注冊。

• A：15
• B：30
• C：60
• D：90

答 案：B

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30日內(nèi)申請延續(xù)注冊。

3、出租車汽車政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在道路上發(fā)生道路交通事故，未造成人身傷亡，當(dāng)事人對事實及成因無爭議的，應(yīng)當(dāng)________。

• A：將車停在原地保護(hù)好現(xiàn)場等待交通警察前來處理
• B：即行撤離現(xiàn)場自行協(xié)商處理損害賠償事宜
• C：不得撤離現(xiàn)場
• D：保護(hù)現(xiàn)場請保險公司定損

答 案：B

解 析：《中華人民共和國道路交通安全法》第七十條明確規(guī)定：在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當(dāng)事人對事實及成因無爭議的，可以即行撤離現(xiàn)場，恢復(fù)交通，自行協(xié)商處理損害賠償事宜;不即行撤離現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門，因此答案為B。

4、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范下列哪些選項符合出租汽車服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求？

• A：按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式
• B：設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志
• C：按要求在車輛內(nèi)外標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等
• D：車輛年檢審驗合格證、環(huán)保標(biāo)志等按規(guī)定粘貼

答 案：D

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，（1）車身顏色及噴涂式樣應(yīng)符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。（2）出租汽車應(yīng)在規(guī)定的位置，設(shè)置大小適宜、顯示明亮、自己清楚的空車待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營標(biāo)志和電召服務(wù)標(biāo)志。（3）在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。（4）車輛年檢審驗合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗合格標(biāo)志、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡（牌）等證件齊全有效，按規(guī)定要求攜帶、擺放、粘貼。（5)無障礙出租汽車應(yīng)設(shè)有專用標(biāo)志。

5、出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中，要求車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率達(dá)到_____。

• A：90%及以上
• B：95%及以上
• C：100%
• D：85%及以上

答 案：B

解 析：根據(jù)出租汽車服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)：要求車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率達(dá)到95%及以上。

多選題

1、網(wǎng)約車駕駛員遇到以下情形，做法正確的有( )。

• A：乘客對服務(wù)不滿意時，虛心聽取批評意見
• B：乘客臨時改變目的地的，應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線
• C：發(fā)現(xiàn)乘客遺失財務(wù)，應(yīng)設(shè)法及時歸還失主。無法找到失主的，可以自己留存
• D：發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的，立即報警

答 案：ABD

2、汽車日常維護(hù)是減少機(jī)動車的有害排放有效預(yù)防手段，正確的維護(hù)方法是______。

• A：準(zhǔn)確調(diào)校發(fā)動機(jī)
• B：按要求進(jìn)行日常維護(hù)
• C：定期更換機(jī)油、火花塞、清洗積炭和濾清器，及時更換等
• D：選擇合適標(biāo)號的燃油

答 案：ABCD

3、車輛出現(xiàn)行駛擺頭的故障原因可能是( )。

• A：前輪定位不正確
• B：轉(zhuǎn)向傳動機(jī)構(gòu)松曠
• C：車輪動平衡不良
• D：輪轂軸承松曠

答 案：ABCD

4、遇有乘客語言不通，無法確認(rèn)目的地時駕駛員應(yīng)該________。

• A：耐心做好服務(wù)工作
• B：向所在公司或出租汽車調(diào)度中心求助
• C：通過書面形式交流
• D：讓乘客改乘其他車輛

答 案：ABC

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，遇到語音不通，無法確認(rèn)乘客目的地時，駕駛員應(yīng)耐心做好服務(wù)工作，向所在公司或出租汽車調(diào)度中心求助，盡最大努力將乘客安全送達(dá)目的地。

5、駕駛出租汽車在跨海大橋上行駛遇強(qiáng)烈橫風(fēng)時，駕駛員應(yīng)該________。

• A：雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
• B：與并行車輛保持安全的橫向間距
• C：合理控制車速
• D：加速通過

答 案：ABC

解 析：當(dāng)駕駛員遇到橫風(fēng)時，握緊方向盤控制好方向，減速慢行，控制好與前車的距離。這樣做的原因就是因為橫風(fēng)會讓方向發(fā)生偏移。