2023年房地產經(jīng)紀人協(xié)理每日一練《房地產經(jīng)紀操作實務》10月16日專為備考2023年房地產經(jīng)紀操作實務考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

判斷題

1、客戶看完房準備離開時，應目送客戶離開，幫助客戶的家人開門進車，并協(xié)助客戶倒車，如果客戶乘車離開，送客戶到車站即可。

答 案：錯

2、經(jīng)紀人小明為了向客戶表達自己的熱情，每次接待新的客戶，他都會很熱情的上前握手，并肩行走，愉悅的跟客戶聊天。

答 案：錯

3、狹義的房地產交易資金僅指房屋買賣價款。()

答 案：錯

解 析：廣義的房地產交易資金包括房地產交易涉及的全部錢款，而狹義的房地產交易資金主要是指房屋買賣價款和租金。

4、租金專用賬戶內資金?？顚Ｓ茫荒苡糜谙虺鲎馊酥Ц蹲饨?。

答 案：錯

解 析：租金專用賬戶內資金專款專用，除租賃代理機構應收取的傭金和約定的服務費用外，租金賬戶中的資金只能用于向出租人支付租金。

5、當與客人一起進出電梯時，如果是多人帶客，則一人先進/出并按住電梯開關，再讓客戶進/出；如果是單人帶客，則經(jīng)紀人先進/出，一手按住電梯開關，一手指引客戶進/出。

答 案：對

單選題

1、李某希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房，欲與甲房地產經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）簽訂買方獨家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分析，發(fā)現(xiàn)李某是一名老客戶，有一定的經(jīng)濟實力，可以作為追蹤及服務的對象。
相對于開發(fā)新客戶，李某這類客戶直接給甲公司帶來的好處為（ ）。

• A：提高傭金水平
• B：節(jié)約客源開發(fā)成本
• C：增加公司業(yè)務來源
• D：縮短業(yè)務成交時間

答 案：B

解 析：經(jīng)紀人要懂得以生命周期的觀念來看待客戶，必須認識到客戶的價值是動態(tài)的，懂得維系客戶，與客戶建立長期的聯(lián)系，爭取更多的新客戶并留住原有客戶，這是至關重要的。據(jù)統(tǒng)計，爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5倍，在利潤貢獻方面老客戶更高達新客戶的16倍。房地產經(jīng)紀人應有意識地致力于與客戶保持長期聯(lián)系。

2、（ ）是房地產經(jīng)紀人工作的第一步，也是房地產經(jīng)紀人與客戶建立聯(lián)系的關鍵一步。

• A：信息收集
• B：與客戶溝通
• C：房地產展示
• D：洽商議價

答 案：B

解 析：與客戶溝通是房地產經(jīng)紀人工作的第一步，也是經(jīng)紀人與客戶建立聯(lián)系的關鍵一步，而接待水平是否專業(yè)，將決定客戶能否與客戶建立初步的信任關系，進而愿意委托經(jīng)紀人代理房地產交易業(yè)務。

3、下列關于房源和客源關系的說法錯誤的是（ ）。

• A：二者的關系可以總結為互為條件、相得益彰、互為目標三方面
• B：一個營銷行動無法同時兼顧增加房源和增加客源的兩個目標
• C：房地產經(jīng)紀人必須以一方信息推廣為重點，或為賣方經(jīng)紀人或為買方經(jīng)紀人
• D：房源開拓和客源開拓可以運用相同的營銷手段

答 案：B

解 析：B項，房源開拓和客源開拓有共同的手段，也有不同的做法。有些營銷行動既增加客源，也增加房源，側重點可以不同，但兩個目標均可兼顧。

4、在客源開發(fā)的常用策略中，房地產經(jīng)紀人員取得源源不斷業(yè)務的最重要的保證是（）

• A：營銷手段的運用
• B：維護客戶關系
• C：挖掘客戶信息
• D：養(yǎng)客策略

答 案：B

解 析：客源開發(fā)的常用策略包括：①注重營銷手段的運用；②著力打造良好的客戶關系；③及時挖掘客戶信息；④善用養(yǎng)客策略；⑤擇機使用直接回應方法。其中，著力打造良好的客戶關系要求房地產經(jīng)紀人員應始終關注客戶需求，維護客戶關系并將其發(fā)展成為終身顧客。這是房地產經(jīng)紀人員取得源源不斷業(yè)務的最重要的保證

5、目前貸款金額最高一般不超過抵押房地產價值的（）

• A：50%
• B：60%
• C：70%
• D：80%

答 案：C

解 析：目前貸款金額最高一般不超過抵押房地產價值的70%。抵押房地產價值通常采用抵押房地產的評估價值，銀行一般委托具有相應資質的房地產評估機構評估確定

多選題

1、物業(yè)權屬主要有（ ）。

• A：商品房
• B：使用權房
• C：已購公房
• D：已購私房
• E：經(jīng)濟適用住房

答 案：ABCDE

解 析：目前大部分城市的物業(yè)權屬主要分為商品房、經(jīng)濟適用住房、使用權房、兩限房、已購公房和私房等。

2、房地產經(jīng)紀人員協(xié)助房屋租賃合同登記備案的工作具體包括（）

• A：告知當事人（網(wǎng)上）備案的要求
• B：協(xié)助簽訂紙質合同
• C：辦理紙質合同的蓋章備案
• D：協(xié)助當事人辦理房屋租賃登記備案證明
• E：提醒當事人法律責任的承擔

答 案：ADE

解 析：房屋租賃合同登記備案因為涉及繳納稅費，雙方當事人往往不愿意辦理。但是作為房地產經(jīng)紀人員，應告訴租賃雙方國家的規(guī)定和要求，特別是如果一方當事人需要開具發(fā)票的，必須備案，否則無法出具發(fā)票。經(jīng)紀人員也需要告知當事人逃避國家稅費可能承擔的法律責任。房地產經(jīng)紀人員在協(xié)助進行房租租賃合同等級備案的工作包括：①告知當事人（網(wǎng)上）備案的要求；②協(xié)助當事人辦理房屋租賃登記備案證明；③提醒當事人法律責任的承擔。BC兩項屬于房地產經(jīng)紀人員助當事人做好商品房買賣合同登記備案的工作內容

3、隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，中國網(wǎng)民數(shù)量已躍升至世界第一位，互聯(lián)網(wǎng)已成為各類信息傳播的重要渠道。目前（）是房源發(fā)布的主要網(wǎng)絡渠道

• A：雅虎
• B：安居客
• C：搜狐焦點
• D：新浪樂居
• E：搜房

答 案：BCDE

解 析：隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，中國網(wǎng)民數(shù)量已躍升至世界第一位，互聯(lián)網(wǎng)已成為各類信息傳播的重要渠道。房地產經(jīng)紀機構的房源發(fā)布也趨于信息化，通過專業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、Email、發(fā)布房源信息已非常普遍。目前房源發(fā)布的主要網(wǎng)絡渠道包括：①搜房；②新浪樂居；③搜狐焦點；④安居客

4、在網(wǎng)站的付費房源信息發(fā)布平臺上進行操作，需要注意（）。

• A：時間點把握
• B：標題描述醒目
• C：在客戶看房高峰時段
• D：房源描述詳盡
• E：杜絕虛假房源

答 案：ABDE

解 析：在網(wǎng)站的付費房源信息發(fā)布平臺上進行操作，需要注意三點：(1)時間點把握：盡可能錯開客戶看房的高峰時段；(2)杜絕虛假房源；(3)圖片質量和描述文字：一要標題描述要醒目，二要追求房源圖片的質量，三要房源描述詳盡。

5、房地產經(jīng)紀服務合同簽訂的要求包括（）。

• A：以書面形式簽訂
• B：加蓋房地產經(jīng)紀機構印章
• C：從事該業(yè)務的一名房地產經(jīng)紀人或兩名房地產經(jīng)紀人協(xié)理簽名
• D：委托人簽名或者蓋章
• E：房管局備案

答 案：ABCD

解 析：目前，房地產經(jīng)紀服務合同不需要房管局備案，其他四個選項都是簽署房地產經(jīng)紀服務合同要求的內容。