2022年網約車司機資格證每日一練《理論知識》11月14日專為備考2022年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

判斷題

1、投入運營的網約車應當安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應急報警裝置。

答 案：對

解 析：根據網約車新政策規(guī)定投入運營的網約車應當由行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置，應急報警裝置

2、出租汽車駕駛員遇公安機關管理部門要求協(xié)助搶救傷病時，應服從調度指揮。

答 案：對

解 析：服務技巧和服務禁忌可知，接載傷病乘客時應盡可能平穩(wěn)駕駛，滿足乘客需求，遇到公安交管部門要求協(xié)助搶救傷病人員時，應服從指揮調度。

3、車輛發(fā)生火災而車門無法打開時，應當打破玻璃窗組織乘客盡快離開車輛。

答 案：對

解 析：消防設施和故障車警告標志使用可知，逃離火災前，應關閉點火開關，電源總開關和百葉窗，設法使乘客迅速撤離車輛。逃離時如果無法打開車門，應打破車窗玻璃，逃出駕駛室。

4、出現(xiàn)制動失效后，要首先控制方向，再設法控制車速。

答 案：對

解 析：控制方向的目的是為了避免發(fā)生意外，穩(wěn)住方向之后再控制車速，也就是慢慢減速，這樣才能安全地停車。因此本題正確。

5、網約車駕駛員載客行駛過程中不得加油(氣)站補充燃料。

答 案：對

解 析：服務技巧和服務禁忌可知，出租汽車駕駛員在運營過程中車上載有乘客時，禁止到加油（氣）站補充燃料。

單選題

1、出租車汽車政策、法規(guī)、標準信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的________，自覺維護社會公共秩序和信訪秩序。

• A：政治權利
• B：經濟利益
• C：合法權益
• D：社會利益

答 案：C

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié)：權益維護可知，信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權益，自覺維護社會公共秩序和信訪秩序。

2、如營運中的網約車發(fā)生交通事故時，在交警到來之前，駕駛員()離開事故現(xiàn)場，不得隱匿不報。

• A：暫可
• B：立刻
• C：不得
• D：可以

答 案：C

3、出租汽車在普通公路發(fā)生故障或事故時，將危險警告標志放置在故障車后方_____m處。

• A：20～50
• B：30～80
• C：40～90
• D：50～100

答 案：D

解 析：出租汽車在普通公路發(fā)生故障或事故時，將危險警告標志放置在故障車后方50~100m處。

4、道路交通事故處理與應急救護正常人心跳每分鐘60-80次，兒童每分鐘________次。

• A：60-70
• B：80-90
• C：90-100
• D：110-120

答 案：D

5、駕駛出租汽車行至禁停路段時應________。

• A：在車流較少時可上、下乘客
• B：無人看管時可上、下乘客
• C：按乘客需要停車
• D：按規(guī)定在站點即停即走

答 案：D

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，當乘客要求下車的地點屬于違反道路交通安全禁停路段時，按乘客要求在規(guī)定允許停車地段即停即走。

多選題

1、出租汽車駕駛員在與乘客交流中應該做到________。

• A：耐心、熱情地回答乘客提出的問題
• B：不傳播虛假信息和不文明內容
• C：乘客之間交流時不要隨意插話
• D：尊重乘客不要說乘客禁忌的事

答 案：ABCD

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，與乘客交流，（1）要準確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題，做到有問必答。（2）若乘客是外地游客，可根據乘客的需要，適當介紹當?shù)氐奶厣糜尉包c、風土人情、歷史故事、地方特產等。（3）乘客之間交流時不要隨意插話、打斷。（4）與乘客交流時要尊重乘客，不講乘客禁忌的事。（5）在運營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明，虛心聽取乘客的批評意見，做到以理服人、以誠服人、得理讓人，不強詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的，駕駛員應主動請有關部門調解處理。

2、出租汽車車輛號牌應當________。

• A：清晰
• B：固定端正
• C：無遮擋物
• D：無反光物

答 案：ABCD

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務要求可知，車容車貌要求，出租汽車車輛牌照字跡清晰，固定端正，無遮擋物、反光物。

3、網約車駕駛員有下列哪些情形的，乘客可以拒付車費?

• A：不使用計價器或者不按計價器顯示金額收取車費的
• B：不給付網約車專用發(fā)票的
• C：基價里程內因車輛或者駕駛員原因無法完成運送服務的
• D：因交通管制等客觀原因繞路行駛的

答 案：ABC

4、出租汽車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作，要保持_____的清潔。

• A：機油濾清器
• B：空氣濾清器
• C：蓄電池
• D：燃油濾清器

答 案：ABCD

解 析：日常維護保養(yǎng)的內容包括：保持機油濾清潔、空氣濾清器、蓄電池、燃油濾清器的清潔。

5、網約車/出租汽車駕駛員服務形象要求包括( )。

• A：在運營過程中儀表儀容端莊大方服務主動熱情周到
• B：衣著整潔無破損可以不著工作裝
• C：運營前不吃有異味的、有礙服務的食物保持口氣清新
• D：言行舉止文明使用文明用語

答 案：ACD