2022年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》12月20日專為備考2022年理論知識考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后上崗前應(yīng)當(dāng)完成最多27學(xué)時的繼續(xù)教育。
答 案:錯
解 析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。
2、網(wǎng)約車平臺公司在提供網(wǎng)約車服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務(wù)評價結(jié)果,以及車輛牌照等信息。
答 案:對
解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司在提供網(wǎng)約車服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務(wù)評價結(jié)果,以及車輛牌照等信息。
3、出租汽車駕駛員職業(yè)的核心要求是為方便大眾出行,為乘客提供滿意的服務(wù)。
答 案:對
解 析:根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知:出租汽車駕駛員職業(yè)的核心要求是為方便大眾出行,為乘客提供滿意的服務(wù)。
4、網(wǎng)約車平臺公司暫?;蛘呓K止運營的,應(yīng)當(dāng)通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員。
答 案:對
解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司暫?;蛘呓K止運營的,應(yīng)當(dāng)通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員。
5、出租汽車駕駛員應(yīng)自覺接受社會和經(jīng)營者對服務(wù)的監(jiān)督,合理應(yīng)對乘客投訴。
答 案:對
解 析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:出租汽車駕駛員應(yīng)自覺接受社會和經(jīng)營者對服務(wù)的監(jiān)督,合理應(yīng)對乘客投訴。
單選題
1、上海紫金山大酒店位于東方路,近()。
- A:濰坊路
- B:張楊路
- C:棲霞路
- D:浦東大道
答 案:B
2、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范乘客李先生問駕駛員小王為什么行駛路線與地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃的路線不一致,小王提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的做法是______。
- A:請李先生下車,換成其他車輛
- B:仍堅持按自己選擇的專業(yè)路線
- C:解釋原因后按李先生意愿選擇行駛路線
- D:向李先生說明按導(dǎo)航路線后果自負(fù)
答 案:C
3、運營結(jié)束后,出租汽車駕駛員應(yīng)在允許停車路段按乘客目的地就近靠路邊停車,并_____計費。
- A:取消
- B:重新
- C:終止
- D:暫停
答 案:C
解 析:服務(wù)流程可知,運營結(jié)束后,出租汽車駕駛員應(yīng)在允許停車路段按乘客目的地就近靠路邊停車,并終止計費。
4、安全運營與治安防范高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過高時應(yīng)________。
- A:給輪胎放氣
- B:給輪胎澆涼水
- C:選擇陰涼處停車降溫
- D:繼續(xù)行駛
答 案:C
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,發(fā)現(xiàn)胎溫、胎壓過高時,應(yīng)選擇陰涼處停車休息,讓其自然恢復(fù)正常后,在繼續(xù)行駛。
5、駕駛出租汽車在高速公路上以低于60公里/小時的車速進入行車道,這種行為________。
- A:容易引發(fā)追尾碰撞
- B:能夠保證行車安全
- C:容易造成輪胎磨損
- D:可以減少燃料消耗
答 案:A
解 析:在高速上,所有的車輛都是以比較快的速度行駛,如果一輛時速30公里的汽車和時速100公里的汽車奔跑在同一條車道上,稍不留神,就容易發(fā)生追尾事故。
多選題
1、在山區(qū)道路行駛,下列哪些駕駛行為易造成道路交通事故?
- A:轉(zhuǎn)彎時急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤
- B:下坡、轉(zhuǎn)彎、會車時超速行駛
- C:占用對向車道
- D:不按照交通標(biāo)志提示行駛
答 案:ABCD
解 析:在山區(qū)道路行駛,以下行為易造成道路交通事故:轉(zhuǎn)彎時急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤、下坡、轉(zhuǎn)彎、會車時超速行駛、占用對向車道、不按照交通標(biāo)志提示行駛。
2、出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)當(dāng)做到________。
- A:隨車攜帶車輛行駛證、機動車駕駛證、道路運輸證、從業(yè)資格證
- B:在車內(nèi)顯著位置放置服務(wù)監(jiān)督卡
- C:在出租汽車服務(wù)站點依序載客
- D:按照合理路線或乘客要求的路線行駛
答 案:ABCD
解 析:服務(wù)流程可知:(1)車輛年檢審驗合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗合格標(biāo)志、道路運輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡(牌)等證件齊全有效,按規(guī)定要求攜帶、擺放、粘貼;(2)進入出租汽車服務(wù)站點,出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊,車內(nèi)等候,按序走車,服從引導(dǎo)調(diào)度,不得私自攬客;(3)乘客上車坐好后,駕駛員要問清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。
3、出租汽車油箱起火時,可以用什么撲滅?
- A:水
- B:浸濕的厚布、純棉工作服
- C:車載滅火器
- D:砂土
答 案:BCD
解 析:消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,燃油著火時,切不可使用水去澆,要做好郵箱的防爆工作,并切斷油路,選擇合適的滅火器滅火。另外路邊沙土或厚布、工作服等覆蓋滅火,以防火勢蔓延。
4、車輛出現(xiàn)行駛擺頭的故障原因可能是( )。
- A:前輪定位不正確
- B:轉(zhuǎn)向傳動機構(gòu)松曠
- C:車輪動平衡不良
- D:輪轂軸承松曠
答 案:ABCD
5、駕駛出租汽車下長坡或陡坡時,駕駛員應(yīng)通過哪些方式控制車速?
- A:空擋、熄火滑行
- B:使用行車制動器
- C:使用發(fā)動機排氣制動或緩速器輔助制動
- D:使用低速擋控制車速
答 案:BCD
解 析:安全運營基本要求可知,下坡行駛應(yīng)控制車速,充分利用發(fā)動機牽阻作用減速,不得空擋滑行,不得超車。上坡時應(yīng)提前減擋,抵擋行駛。