2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》12月22日專為備考2022年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計分制、另外加分分值為10分，記分周期為12個月，從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計算。
答 案：對
解 析：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計分制、另外加分分值為10分，記分周期為12個月，從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計算。
2、取得從業(yè)資格證的網(wǎng)約車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)骄W(wǎng)約車經(jīng)營者人力資源部門辦理從業(yè)資格注冊后，方可從事網(wǎng)約車客運(yùn)服務(wù)。
答 案：錯
3、乘客隨車攜帶大件行李，出租汽車駕駛員可以另收費(fèi)用。
答 案：錯
解 析：服務(wù)流程可知，車輛停穩(wěn)后，應(yīng)按計價器顯示金額報清當(dāng)次業(yè)務(wù)費(fèi)用。
4、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中使用服務(wù)忌語的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分3分。
答 案：對
解 析：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中使用服務(wù)忌語的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分3分。
5、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中車容車貌不整潔的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣1分。
答 案：錯
解 析：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，車容車貌不整潔的扣3分。
單選題
1、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽車駕駛員做好應(yīng)急救護(hù)的目的是________。
- A：減少個人損失
- B：挽救生命、減輕傷殘
- C：彰顯個人英雄主義
- D：向乘客所要報酬
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽車駕駛員做好應(yīng)急救護(hù)的目的是挽救生命、減輕傷殘。
2、行車中出現(xiàn)制動拖滯，若個別制動鼓過熱，則屬于________工作不良。
- A：制動分泵
- B：制動總泵
- C：該輪制動器
- D：制動活塞
答 案：C
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，放松制動踏板后，全部或個別車輪仍有制動作用，即表明制動拖滯。行車中出現(xiàn)制動拖滯，若各輪制動鼓均過熱，表明總泵有故障。若個別制動鼓過熱，則屬于該輪制動器工作不良。
3、商鞅立木賞金的事例充分說明了______。
- A：守法
- B：奉獻(xiàn)
- C：誠信
- D：服務(wù)
答 案：C
4、有拾金不昧、協(xié)助查處違法行為的加3分。
- A：正確
- B：錯誤
答 案：A
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中有拾金不昧行為的和協(xié)助查處違法行為，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值加3分。
5、出租車駕駛員累計注冊時間滿三年的，應(yīng)當(dāng)接受不少于________學(xué)時的繼續(xù)教育。
- A：72
- B：54
- C：27
- D：18
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。
多選題
1、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證不得________。
- A：補(bǔ)發(fā)
- B：出租
- C：涂改
- D：偽造
答 案：BCD
2、遇無人照顧的飲酒乘客乘車，網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員應(yīng)( )。
- A：上車前確認(rèn)乘客是否清醒可拒載失去自控能力的醉酒乘客
- B：乘客上車后若無法確認(rèn)目的地且拒絕下車時應(yīng)報警或者將醉酒乘客送往附近的公安機(jī)關(guān)
- C：行車過程中提醒乘客勿將頭、手臂等伸出窗外
- D：盡量平穩(wěn)行車乘客嘔吐時及時靠邊停車并提供垃圾袋
答 案：ABCD
3、檢查服務(wù)設(shè)備是指( )。
- A：檢查計價器
- B：檢查頂燈
- C：檢查服務(wù)監(jiān)督卡
- D：檢查行駛證
答 案：ABC
解 析：服務(wù)流程可知，檢查服務(wù)設(shè)備主要包括服務(wù)監(jiān)督卡、檢查計價器、空車待租標(biāo)志、頂燈、暫停運(yùn)營標(biāo)志、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)等用于服務(wù)的設(shè)備是否正常工作。
4、駕駛出租汽車行駛中前輪突然爆胎，正確的應(yīng)急處置方法是________。
- A：雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
- B：松抬加速踏板
- C：行駛發(fā)生偏離時急轉(zhuǎn)方向
- D：控制方向后輕踏制動踏板
答 案：ABD
5、駕駛網(wǎng)約車行駛中前輪突然爆胎，正確的應(yīng)急處置方法是()。
- A：雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
- B：松抬加速踏板
- C：行駛發(fā)生偏離時急轉(zhuǎn)方向
- D：控制方向后輕踏制動踏板
答 案：ABD