2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》12月23日專為備考2022年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。

判斷題

1、出租汽車必須按經(jīng)營者要求在車身標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等。

答 案：錯(cuò)

解 析：車輛服務(wù)要求可知，服務(wù)標(biāo)志要求，在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。

2、網(wǎng)約出租汽車駕駛員職業(yè)道德水平與出租汽車服務(wù)質(zhì)量沒有直接關(guān)系。

答 案：錯(cuò)

3、網(wǎng)約車/出租汽車頂燈標(biāo)志可在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)約車/出租汽車主管部門規(guī)定式樣基礎(chǔ)上進(jìn)行安全、美觀方面的調(diào)整。

答 案：錯(cuò)

4、駕駛出租汽車行車中突遇地震時(shí)，應(yīng)組織乘客躲在出租汽車?yán)?，不要下車?/p>

答 案：錯(cuò)

解 析：遇到地震時(shí)，應(yīng)盡快停車并到車外尋找安全位置。

5、出租汽車駕駛員在征得乘客同意后，為乘客提供必要幫助，如開啟行李艙，主動(dòng)擺放行李等。

答 案：對(duì)

解 析：根據(jù)《出租汽車運(yùn)營規(guī)范》可知，出租汽車駕駛員在征得乘客同意后，為乘客提供必要幫助，如開啟行李艙，主動(dòng)擺放行李等。

單選題

1、安全生產(chǎn)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定，道路運(yùn)輸單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置_____或者配備專職安全生產(chǎn)管理人員。

• A：監(jiān)督檢查管理機(jī)構(gòu)
• B：安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)
• C：財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)
• D：車輛機(jī)務(wù)管理機(jī)構(gòu)

答 案：B

2、營運(yùn)途中駕駛員無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為，屬于()。

• A：挑客
• B：中途甩客
• C：拒載
• D：停運(yùn)

答 案：B

3、對(duì)造成道路交通事故后逃逸，尚不構(gòu)成犯罪的，處200元以上2000元以下罰款，可以并處________日以下拘留。

• A：5
• B：10
• C：15
• D：20

答 案：C

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，對(duì)造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部門吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證，且終生不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。對(duì)造成道路交通事故后逃逸，尚不構(gòu)成犯罪的，處200元以上2000元以下罰款，可以并處15日以下拘留。

4、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范服務(wù)糾紛是指駕駛員在運(yùn)營過程中，______從而引起的意見分歧和沖突。

• A：由于乘客行為失當(dāng)導(dǎo)致自己的利益或自尊受到損害
• B：由于雙方誤解或一方語言、行為失當(dāng)導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到損害
• C：由于一方誤解而導(dǎo)致自己自尊受到損害
• D：由于自己自尊受到損害

答 案：B

解 析：服務(wù)糾紛是指駕駛員在運(yùn)營過程中，由于雙方誤解或一方語言、行為失當(dāng)導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到損害從而引起的意見分歧和沖突。

5、國家保護(hù)所有公民個(gè)人身份和涉及公民個(gè)人隱私的電子信息。

• A：正確
• B：錯(cuò)誤

答 案：B

解 析：根據(jù)《全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》：國家保護(hù)能夠識(shí)別公民個(gè)人身份和涉及公民個(gè)人隱私的電子信息。

多選題

1、出租汽車駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括_____。

• A：脫去燒傷處飾物
• B：用冷清水沖洗或浸泡傷處
• C：傷員若口渴可口服少量淡鹽水
• D：使用油膏或油等敷抹燒傷處

答 案：ABC

解 析：根據(jù)急救知識(shí)可知，出租汽車駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括脫去燒傷處飾物、用冷清水沖洗或浸泡傷處、傷員若口渴可口服少量淡鹽水。

2、駕駛網(wǎng)約車在積雪路面行駛時(shí)，駕駛員最好()。

• A：沿前車車轍行駛
• B：靠路邊行駛
• C：低速平穩(wěn)行駛
• D：安裝防滑鏈

答 案：ACD

3、國家出臺(tái)《勞動(dòng)合同法》是為了_____。

• A：完善勞動(dòng)合同制度
• B：明確勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)
• C：保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益
• D：構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系

答 案：ABCD

解 析：《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》是為了完善勞動(dòng)合同制度，明確勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，制定本法。

4、投保不計(jì)免賠特約險(xiǎn)前提是要投________。

• A：車損險(xiǎn)
• B：交強(qiáng)險(xiǎn)
• C：意外險(xiǎn)
• D：第三者責(zé)任險(xiǎn)

答 案：AD

5、出租汽車駕駛員服務(wù)形象要求包括________。

• A：在運(yùn)營過程中儀表儀容端莊大方服務(wù)主動(dòng)熱情周到
• B：衣著整潔無破損可以不著工作裝
• C：運(yùn)營前不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物保持口氣清新
• D：言行舉止文明使用文明用語

答 案：ACD

解 析：駕駛員服務(wù)要求可知，服務(wù)儀容要求包括（1）精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。（2）出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。（3）面部應(yīng)修飾潔凈、自然，如化妝，應(yīng)淡雅適度。（4）發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重。（5）勤洗澡更衣，做到身體無異味，手、腳保持潔凈，指甲修剪得體。（6）運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新。