2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》12月24日專為備考2022年理論知識考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、采用尾氣后處理裝置的發(fā)動機(jī),可以降低氮氧化物(NOx)排放。
答 案:對
解 析:出租汽車使用技術(shù)可知,SCR系統(tǒng)尿素罐會自動噴出尿素水溶液,尿素水溶液和氮氧化物(NOx)在SCR催化反應(yīng)罐中發(fā)生氧化還原反應(yīng),生成無污染的氮氣和水蒸氣排出。
2、對于出現(xiàn)嘔吐征兆的患病乘客, 網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)將事先準(zhǔn)備好的紙巾及塑料袋交到乘客手中, 以備不時之需。
答 案:對
3、12周歲以下(或1.4米以下)兒童不宜坐在副駕駛位。
答 案:對
解 析:12周歲以下(或1.4米以下)的兒童不宜坐在前排。因為副駕駛座是最危險的位置,緊急剎車時,家長根本無力也無法及時給副駕駛位的兒童提供保護(hù)。
4、制動鼓邊緣有大量制動液,說明該輪分泵皮碗壓翻或嚴(yán)重?fù)p壞,這會造成制動失效。
答 案:對
解 析:出租汽車常見故障處理可知,發(fā)生制動失靈的故障,應(yīng)立即停車檢查。如某車輪制動鼓邊緣有大量制動液,說明該輪分泵皮碗壓翻或嚴(yán)重?fù)p壞,造成制動突然失靈。
5、發(fā)生道路交通事故,車輛不能離開道路時,駕駛員應(yīng)當(dāng)設(shè)法讓乘客遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場,選擇安全的地方等待,以防發(fā)生二次事故。
答 案:對
解 析:乘客突發(fā)疾病處置可知,發(fā)生道路交通事故,車輛不能離開道路時,駕駛員應(yīng)當(dāng)設(shè)法讓乘客遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場,選擇安全的地方等待,以防發(fā)生二次事故。
單選題
1、不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證或未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車經(jīng)營活動的或拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的________。
- A:處50元以上200元以下罰款
- B:處50元以上100元以下罰款
- C:處100元以上1000元以下罰款
- D:處200元以上2000元以下罰款
答 案:D
解 析:計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,駕駛員如果存在拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛,未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客,不按規(guī)定使用計價器、出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)、不使用文明用語,車容車貌不符合要求等違規(guī)行為,將面臨警告或者200元以上2000元以下罰款。
2、二級維護(hù)是指網(wǎng)約車依據(jù)( )必須按期執(zhí)行的維護(hù)作業(yè)。
- A:行駛里程或間隔時間
- B:汽車技術(shù)狀況
- C:駕駛員意愿
- D:網(wǎng)約車平臺公司要求
答 案:A
3、乘客乘坐出租汽車時,從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西,駕駛員應(yīng)當(dāng)________。
- A:禮貌勸阻
- B:默許
- C:批評教育
- D:及時停車撿回
答 案:A
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,駕駛員駕車時,不得吸煙、接打手機(jī)、用車載電臺聊天、向車外吐痰、亂扔廢棄物。同時,要勸阻乘客車內(nèi)吸煙、將頭手伸出窗外、亂扔廢棄物等不安全或不文明行為。
4、違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的,對網(wǎng)約車駕駛員一次扣分分值分別為________。
- A:1分、2分、5分、10分四種
- B:1分、3分、5分、10分四種
- C:1分、2分、5分、10分、20分五種
- D:1分、3分、5分、10分、20分五種
答 案:D
5、“確認(rèn)乘客身份”時以下哪項不符合專車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)()
- A:如乘客在路邊等車,司機(jī)無條件下車開車門,在車內(nèi)詢問即可
- B:如車先到等乘客,司機(jī)需在車外等候并詢問
- C:話術(shù):您好,您是到T3的吧
- D:話術(shù):您好,您是去哪呀
答 案:D
多選題
1、服用下列_____藥物會對駕駛員的心理、生理產(chǎn)生影響。
- A:抗生素
- B:鎮(zhèn)靜劑
- C:興奮劑
- D:保健品
答 案:ABC
解 析:抗生素、鎮(zhèn)靜劑、興奮劑對人的心理、生理有一定影響,會損傷人的視覺、注意力分配、知覺、回憶等,經(jīng)實驗,它會使駕駛員經(jīng)常忘記駕駛指令,遺漏許多交通信號和停車標(biāo)志,很省視察行人和停止車輛,在交叉路口對綠燈反應(yīng)遲鈍。
2、網(wǎng)約車/出租車駕駛員具有( )等情形的,發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)注銷其從業(yè)資格證。
- A:持證人死亡的
- B:持證人達(dá)到法定退休年齡的
- C:發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的
- D:因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的
答 案:ABD
3、出租汽車駕駛員做好______可以展示城市文明形象。
- A:車容車貌整潔
- B:服務(wù)形象良好
- C:服務(wù)用語規(guī)范
- D:相關(guān)證件齊全
答 案:ABC
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,出租汽車作為城市文明的窗口,從業(yè)人員職業(yè)水準(zhǔn)的高低、服務(wù)的好壞,不僅關(guān)系到出租汽車行業(yè)的信譽(yù)和行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展,還關(guān)系到整個城市的文明形象和社會風(fēng)氣的改善。
4、遇到行走不便的乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)該________。
- A:主動下車幫助其放置行李
- B:征得乘客同意后攙扶乘客上車
- C:適當(dāng)加收服務(wù)費(fèi)
- D:主動問候其行動不便原因
答 案:AB
5、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)當(dāng)做到( )。
- A:在車內(nèi)吸煙需征得乘客同意
- B:衣著整潔、語言文明、禮貌待客
- C:耐心、如實回答乘客的問題
- D:對老、弱、病、殘、孕、幼等乘客應(yīng)當(dāng)優(yōu)先供車
答 案:BCD