2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》12月26日專為備考2022年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。

判斷題

1、出租車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定，自2012年10月1日起施行。

答 案：錯(cuò)

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》已于2011年12月8日經(jīng)第12次部務(wù)會(huì)議通過，現(xiàn)予公布，自2012年4月1日起施行。

2、乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的，網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員有權(quán)直接拒絕提供服務(wù)。

答 案：錯(cuò)

3、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。

答 案：對

解 析：出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并遵守下列規(guī)定： （一）做好運(yùn)營前例行檢查，保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好，車容整潔，備齊發(fā)票、備足零錢； （二）衣著整潔，語言文明，主動(dòng)問候，提醒乘客系好安全帶； （三）根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。

4、網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個(gè)人信息的，由公安、網(wǎng)信等部門處以2000元以上10000元以下罰款（）

答 案：對

解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或泄露約車人、乘客個(gè)人信息的，由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以2000元以上1萬元以下罰款，涉嫌犯罪的，依法追究刑事責(zé)任

5、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車出險(xiǎn)后，被保險(xiǎn)人按配合查勘、出險(xiǎn)通知、提出索賠、領(lǐng)取賠款、權(quán)益轉(zhuǎn)讓的流程，向保險(xiǎn)公司索賠。

答 案：錯(cuò)

解 析：汽車保險(xiǎn)理賠的處理程序其實(shí)很簡單，主要包括受理案件、現(xiàn)場查勘與定損、賠付結(jié)案三個(gè)過程，詳細(xì)可以分為9個(gè)步驟，分別是：車輛出險(xiǎn)、報(bào)案、現(xiàn)場處理、提出索賠請求、配合保險(xiǎn)公司事故查勘、事故結(jié)案、提交索賠材料、索賠審核和領(lǐng)取賠款。

單選題

1、在實(shí)習(xí)期內(nèi)駕駛機(jī)動(dòng)車的，應(yīng)當(dāng)在車身后部粘貼或者懸掛統(tǒng)一式樣的實(shí)習(xí)標(biāo)志。

• A：正確
• B：錯(cuò)誤

答 案：A

解 析：《公安部令第123號(hào)》第六十四條：在實(shí)習(xí)期內(nèi)駕駛機(jī)動(dòng)車的，應(yīng)當(dāng)在車身后部粘貼或者懸掛統(tǒng)一式樣的實(shí)習(xí)標(biāo)志。

2、乘客上車之前，駕駛員與乘客交流時(shí)眼睛應(yīng)該()。

• A：盯著對方的下顎
• B：盯著對方的鞋子
• C：在乘客身上掃視
• D：看著對方的眼睛

答 案：D

3、小李為人熱情，駕駛出租汽車過程中發(fā)現(xiàn)其他車輛制動(dòng)燈不亮、車門沒關(guān)好等現(xiàn)象時(shí)，經(jīng)常開窗揮手示意，說明小李具有較強(qiáng)的安全行車意識(shí)。

• A：正確
• B：錯(cuò)誤

答 案：B

解 析：開車時(shí)要集中精神開車。

4、出租車汽車政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

• A：扣10分
• B：扣5分
• C：扣3分
• D：扣1分

答 案：B

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。

5、駕駛出租車（網(wǎng)約車）途經(jīng)繁華地帶，駕駛員不正確的駕駛方法是。

• A：注意周圍車輛動(dòng)態(tài)
• B：保持安全車距
• C：防備行人和自行車突然橫穿
• D：高速平穩(wěn)通過

答 案：D

多選題

1、下列____符合巡游出租汽車服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求。

• A：按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式
• B：設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志
• C：按要求在車輛內(nèi)部標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等
• D：車輛年檢審驗(yàn)合格證、環(huán)保標(biāo)志等按規(guī)定粘貼

答 案：BCD

2、_______在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)，導(dǎo)致人類出現(xiàn)“酸雨病癥”。

• A：一氧化碳(CO)
• B：氮氧化物(NOx)
• C：二氧化硫(SO2)
• D：二氧化碳(CO2)

答 案：BC

解 析：汽車環(huán)保知識(shí)可知，汽車發(fā)動(dòng)機(jī)排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳?xì)浠衔铮℉C）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳?xì)浠衔铮℉C）經(jīng)陽光照射，在大氣中形成光化學(xué)煙霧，對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。

3、根據(jù)《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》，出租汽車服務(wù)方式包含_____等。

• A：揚(yáng)手招車服務(wù)
• B：電召服務(wù)
• C：站點(diǎn)服務(wù)
• D：包車服務(wù)

答 案：ABCD

解 析：根據(jù)《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》，出租汽車服務(wù)方式包含揚(yáng)手招車服務(wù)、電召服務(wù)、站點(diǎn)服務(wù)、包車服務(wù)。

4、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員向盲人乘客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)包括( )。

• A：說話格外和氣、親切，以建立信任
• B：唱收唱付，如實(shí)收取車費(fèi)及小費(fèi)
• C：下車地點(diǎn)如交通環(huán)境不好，應(yīng)將其送到安全地帶
• D：協(xié)助其系好安全帶

答 案：ACD

5、公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則包括______。

• A：愛國
• B：敬業(yè)
• C：誠信
• D：友善

答 案：ABCD

解 析：公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則包括愛國、敬業(yè)、誠信、友善。