2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》12月28日專為備考2022年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、出租汽車駕駛員接單后,應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車時(shí),駕駛員可直接自行撤單。
答 案:錯(cuò)
解 析:出租汽車駕駛員接單后,應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)與乘客聯(lián)系確認(rèn)。
2、出租汽車必須按經(jīng)營(yíng)者要求在車身標(biāo)示出租汽車經(jīng)營(yíng)者名稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等。
答 案:錯(cuò)
解 析:車輛服務(wù)要求可知,服務(wù)標(biāo)志要求,在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營(yíng)者名稱或簡(jiǎn)稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。
3、裝有防抱死制動(dòng)系統(tǒng)的汽車采取制動(dòng)措施時(shí),感覺(jué)到制動(dòng)踏板發(fā)生振顫,是防抱死制動(dòng)系統(tǒng)正常的工作特性。
答 案:對(duì)
解 析:出租汽車使用技術(shù)可知,采取緊急制動(dòng)時(shí),感覺(jué)到制動(dòng)踏板發(fā)生振顫,是防抱死制動(dòng)系統(tǒng)(ABS)正常的工作特性,不是制動(dòng)系統(tǒng)有故障。
4、冰雪道路行車,由于積雪對(duì)光線的反射,極易造成駕駛?cè)搜D俊?/p>
答 案:對(duì)
解 析:因?yàn)樘?yáng)光通過(guò)冰的折射到人的眼睛里,冰在太陽(yáng)光下就好像一面鏡子。
5、駕駛員在運(yùn)營(yíng)中可以穿背心和拖鞋開(kāi)車。
答 案:錯(cuò)
單選題
1、安全運(yùn)營(yíng)與治安防范駕駛出租汽車行駛中輪胎突然發(fā)生故障時(shí),駕駛員應(yīng)該________。
- A:加速行駛到停車場(chǎng)
- B:猛踩制動(dòng)踏板停車
- C:松抬加速踏板握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
- D:急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤控制車身走向
答 案:C
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)意識(shí)到爆胎時(shí),駕駛員雙手應(yīng)該緊握轉(zhuǎn)向盤,松抬加速踏板,極力控制車輛直線行駛,若車輛已有轉(zhuǎn)向,也不要過(guò)度矯正,應(yīng)該控制住行駛方向的情況下,輕踏制動(dòng)踏板(禁止緊急制動(dòng)),使車輛緩慢減速,平穩(wěn)停車,盡量將車逐漸??吭诼愤?。
2、道路交通事故處理與應(yīng)急救護(hù)發(fā)生道路交通事故,被保險(xiǎn)車輛全部損失后,保險(xiǎn)金額高出實(shí)際價(jià)值時(shí),保險(xiǎn)公司按________標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算賠償。
- A:保險(xiǎn)金額
- B:出險(xiǎn)時(shí)實(shí)際價(jià)值
- C:實(shí)際修理及必要施救費(fèi)用
- D:新車購(gòu)置價(jià)值
答 案:B
3、駕駛網(wǎng)約車經(jīng)過(guò)涉水路面時(shí),水深不能超過(guò)()高度。
- A:排氣管
- B:輪胎
- C:車燈
- D:車輛號(hào)牌
答 案:A
4、如果遇到客人對(duì)路線不熟悉的情況,司機(jī)該怎么處理?()
- A:隨便開(kāi),反正客人也不清楚
- B:因路線不確定,與客人友好協(xié)商取消訂單
- C:完全根據(jù)軟件導(dǎo)航走
- D:結(jié)合軟件自帶導(dǎo)航功能,與客人溝通清楚行駛路線
答 案:D
5、霧天行駛,能見(jiàn)度在5米以內(nèi)時(shí),應(yīng)當(dāng)________。
- A:減速行駛
- B:集中注意力謹(jǐn)慎駕駛
- C:選擇安全地點(diǎn)停車
- D:以正常速度行駛
答 案:C
解 析:為了你和家人的幸福平安,一般能見(jiàn)度在20米內(nèi)就該車輛靠邊停車,開(kāi)啟雙閃警告燈,人站在路邊等候霧氣散一部分。一般能見(jiàn)度要大于20米以上才允許緩慢行車,所以遇到大霧天氣,最好根據(jù)能見(jiàn)度判斷是否可以行車,避免事故發(fā)生。
多選題
1、出租汽車駕駛員應(yīng)在________等方面為乘客提供便利。
- A:臨時(shí)停車
- B:停車等候
- C:下車
- D:適當(dāng)超載核定人數(shù)
答 案:ABC
解 析:服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,滿足便民的服務(wù)需求主要包括(1)臨時(shí)停車的便利。(2)停車等候的便利。(3)下車便利。
2、出租汽車駕駛員在乘客上車時(shí)應(yīng)該做到________。
- A:車輛應(yīng)與道路平行??坎⒃谟覀?cè)上車
- B:在條件允許的情況下駕駛員應(yīng)主動(dòng)開(kāi)啟車門幫助乘客提拿行李
- C:?jiǎn)柷迥康牡睾笳?qǐng)乘客上車
- D:在保證安全前提下允許乘客攜帶少量易燃、易爆物晶乘車
答 案:AB
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,(1)乘客上車時(shí),車輛應(yīng)與道路平行???,駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車;乘客上車時(shí),駕駛員應(yīng)面向乘客主動(dòng)問(wèn)候;(2)主動(dòng)協(xié)助乘客提拿行李,行李艙應(yīng)由駕駛員開(kāi)啟和閉鎖;(3)駕駛員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助老、幼、病、殘、孕婦等乘客乘車,正確使用無(wú)障礙設(shè)施,協(xié)助乘客系好安全帶;(4)乘客上車坐好后,駕駛員要問(wèn)清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。
3、出租汽車駕駛員做好______可以展示城市文明形象。
- A:車容車貌整潔
- B:服務(wù)形象良好
- C:服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范
- D:相關(guān)證件齊全
答 案:ABC
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,出租汽車作為城市文明的窗口,從業(yè)人員職業(yè)水準(zhǔn)的高低、服務(wù)的好壞,不僅關(guān)系到出租汽車行業(yè)的信譽(yù)和行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展,還關(guān)系到整個(gè)城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣的改善。
4、網(wǎng)約車駕駛員做好( )可以展示城市文明形象。
- A:車容車貌整潔
- B:服務(wù)形象良好
- C:服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范
- D:相關(guān)證件齊全
答 案:ABC
5、出租汽車安全生產(chǎn)的工作方針有______。
- A:以企業(yè)為本
- B:堅(jiān)持安全發(fā)展
- C:堅(jiān)持安全第一
- D:預(yù)防為主、綜合治理
答 案:BCD