2022年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》12月30日專為備考2022年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、營運途中， 乘客要求網(wǎng)約車調(diào)頭行駛， 駕駛員可予以婉言拒絕。
答 案：錯
2、乘客下車時，駕駛員應(yīng)主動協(xié)助乘客提取行李，并禮貌道別。
答 案：對
解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》可知：乘客下車時，駕駛員應(yīng)主動協(xié)助乘客提取行李，并禮貌道別。
3、巡游網(wǎng)約車電召服務(wù)是指按照約定時間和地點提供巡游車運營服務(wù)。
答 案：對
4、如圖所示，網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的，可以不用向乘客說明以避免糾紛。
答 案：錯
5、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員在交接班、就餐時應(yīng)使用暫停運營標(biāo)志。
答 案：對
單選題
1、在“上清寺”載上乘客后，遇乘客突發(fā)疾病需盡快送醫(yī)院救治,按就近原則，應(yīng)選擇下面哪家醫(yī)院?________
- A：重慶市急救醫(yī)療中心
- B：重慶市外科醫(yī)院
- C：第三軍醫(yī)大學(xué)大坪醫(yī)院
答 案：A
2、在運營過程中，駕駛員崗位具有雙重職責(zé)，除了( )駕駛汽車之外，還要為乘客提供服務(wù)。
- A：快速
- B：安全
- C：和諧
- D：靈活
答 案：B
3、在代駕過程中,司機做法錯誤的是?()
- A：為客人開門
- B：主動替客人提行李
- C：語氣要和藹,講普通話
- D：猛踩剎車油門
答 案：D
4、安全運營與治安防范在冰雪路上起步時，猛踩加速踏板會導(dǎo)致________。
- A：車輛側(cè)翻
- B：驅(qū)動輪滑轉(zhuǎn)
- C：車輛熄火
- D：方向失控
答 案：B
5、安全運營與治安防范出于安全防范考慮，出租汽車駕駛員對舉止詭秘的________乘客要重點關(guān)注。
- A：年輕女性
- B：年輕夫妻
- C：青壯年
- D：老年
答 案：C
多選題
1、提倡網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車提供______等供乘客使用。
- A：互聯(lián)網(wǎng)無線接入
- B：手機充電器
- C：紙巾、雨傘
- D：免費零食、飲料
答 案：ABC
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：提倡網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車提供互聯(lián)網(wǎng)無線接入、手機充電器、紙巾、雨傘等供乘客使用。
2、網(wǎng)約車/出租車駕駛員有下列( )行為，服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣10分。
- A：無正當(dāng)理由拒載
- B：營運途中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)
- C：不積極配合處理乘客投訴或糾紛的
- D：不按計價器顯示金額收費的
答 案：ABC
3、出租汽車駕駛員具有________等情形的，發(fā)證機關(guān)應(yīng)當(dāng)撤銷其從業(yè)資格證。
- A：持證人死亡的
- B：持證人達到法定退休年齡的
- C：發(fā)生重大以上且負同等以上責(zé)任的道路交通事故的
- D：持證人身體健康狀況不再符合從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格證的
答 案：CD
4、出租車駕駛員有________，市縣道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名單。
- A：連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級均為B級的
- B：在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽考核綜合得分為0分
- C：在一個考核周期內(nèi)累計綜合得分有兩次以上為0分
- D：無正當(dāng)理由超過規(guī)定時間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核的
答 案：ACD
解 析：一、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。二、連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級均為B級的。三、在一個考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正當(dāng)理由超過規(guī)定時間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級的。五、發(fā)生其它嚴重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事故的。
5、下列_____符合出租汽車車輛服務(wù)的有關(guān)要求。
- A：無障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安放輪椅
- B：車輛設(shè)備完好齊全、功能完備，車輛整潔衛(wèi)生
- C：只要保證行車安全，即使車輛部分專用設(shè)備設(shè)施不完備也可以繼續(xù)運營
- D：車輛后備箱應(yīng)整潔無雜物，為乘客行李預(yù)留空間不少于一半
答 案：AB
解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車車輛服務(wù)的有關(guān)要求包含無障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安放輪椅、車輛設(shè)備完好齊全、功能完備，車輛整潔衛(wèi)生。