2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》1月6日專為備考2023年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

判斷題

1、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要盡量快速行駛，彌補上下車時耽誤的時間。

答 案：錯

解 析：服務技巧和服務禁忌可知，老弱乘客腿腳不便、行動緩慢、耳背健忘，獨自乘車時擔心摔傷，希望上下車方便，擔心物品遺失。出租汽車駕駛員在接待他們時要面帶笑容、表示敬重，說話溫和、使用尊稱；要有耐心、不催促，要多關照注意事項；行駛要平穩(wěn)、勻速，避免使用緊急制動；停車時要考慮其上下車方便，其上下車時要幫助攙扶。

2、出租汽車駕駛員檢查運營所需物資主要包括電池電量、燃油或燃氣，備足運營所需零鈔，以及帶好運營中需要的飲用水、食品等。

答 案：對

解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員運營服務規(guī)范》可知：出租汽車駕駛員檢查運營所需物資主要包括電池電量、燃油或燃氣，備足運營所需零鈔，以及帶好運營中需要的飲用水、食品等。

3、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育周期自取得從業(yè)資格證之日起計算。

答 案：錯

解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。

4、網(wǎng)約車駕駛員不交付網(wǎng)約車專用發(fā)票的，乘客可以拒付車費。

答 案：對

5、遇有流行傳染病時，出租汽車要做好有針對性的消毒工作。

答 案：對

解 析：遇有流行傳染病時，出租汽車要做好有針對性的消毒工作。做好防傳染的工作。

單選題

1、道路交通事故處理與應急救護對造成道路交通事故后逃逸，尚不構(gòu)成犯罪的，處200元以上2000元以下罰款，可以并處________日以下拘留。

• A：5
• B：10
• C：15
• D：20

答 案：C

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，對造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部門吊銷機動車駕駛證，且終生不得重新取得機動車駕駛證。對造成道路交通事故后逃逸，尚不構(gòu)成犯罪的，處200元以上2000元以下罰款，可以并處15日以下拘留。

2、如果遇到客人對路線不熟悉的情況,司機該怎么處理?()

• A：隨便開,反正客人也不清楚
• B：因路線不確定,與客人友好協(xié)商取消訂單
• C：完全根據(jù)軟件導航走
• D：結(jié)合軟件自帶導航功能,與客人溝通清楚行駛路線

答 案：D

3、如遇乘客乘坐出租汽車________去郊區(qū)或到運營區(qū)域外的目的地，需額外收取空駛費，出租汽車駕駛員應向乘客事先說明。

• A：包車
• B：雙程
• C：拼客
• D：單程

答 案：D

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，如遇乘客乘坐出租汽車單程去郊區(qū)或到運營區(qū)域外的目的地，需額外收取空駛費、路橋通行費以及其他應由乘客承擔的費用，出租汽車駕駛員應向乘客事先說明。

4、網(wǎng)約車乘客未按約定到達上車地點時，駕駛員等候時間可按照_____。

• A：5min上限原則
• B：駕駛員決定原則
• C：乘客決定原則
• D：雙方約定原則

答 案：D

解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理細則》：網(wǎng)約車乘客未按約定到達上車地點時，駕駛員等候時間可按照雙方約定原則。

5、道路交通事故發(fā)生后，屬于保險責任的，在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后()日內(nèi)，保險公司賠償保險金。

• A：3
• B：5
• C：7
• D：10

答 案：D

多選題

1、對車載消防器材，出租汽車駕駛員應________。

• A：熟練掌握使用方法
• B：在車輛適當位置固定牢靠
• C：及時更換鉛封
• D：定期檢查

答 案：ABD

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，定期檢查車載消防器材性能安放位置使用有效期等，凡不符合標準的或超過有效期的，必須及時進行更換。每次使用車載消防器材后，必須送到維修資質(zhì)的單位進行檢查，更換已損壞并重新充裝滅火劑和驅(qū)動氣體，或更換車載消防器材。

2、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括________。

• A：愛崗敬業(yè)
• B：遵章守紀
• C：文明行車
• D：誠信經(jīng)營

答 案：ABCD

3、網(wǎng)約車駕駛員遇到以下情形，做法正確的有( )。

• A：乘客對服務不滿意時，虛心聽取批評意見
• B：乘客臨時改變目的地的，應按新目的地重新選擇合理路線
• C：發(fā)現(xiàn)乘客遺失財務，應設法及時歸還失主。無法找到失主的，可以自己留存
• D：發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的，立即報警

答 案：ABD

4、要滿足乘客對出租汽車運營服務快捷的需求，駕駛員需做到______。

• A：熟悉城市道路交通路線與交通狀況
• B：及時了解道路交通信息
• C：科學合理規(guī)劃行駛路線
• D：盡量避開紅綠燈多的路段，不惜多繞道

答 案：ABC

解 析：要滿足乘客對出租汽車運營服務快捷的需求，駕駛員需做到熟悉城市道路交通路線與交通狀況、及時了解道路交通信息、科學合理規(guī)劃行駛路線。

5、駕駛出租汽車行駛中前輪突然爆胎，正確的應急處置方法是________。

• A：雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
• B：松抬加速踏板
• C：行駛發(fā)生偏離時急轉(zhuǎn)方向
• D：控制方向后輕踏制動踏板

答 案：ABD