2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》1月18日專為備考2023年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、根據(jù)國家關(guān)于深化出租汽車改革的要求,嚴禁出租汽車企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金,現(xiàn)有抵押金過高的要降低。
答 案:對
解 析:根據(jù)《關(guān)于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》:據(jù)經(jīng)營成本、運價變化等因素,合理確定并動態(tài)調(diào)整出租汽車承包費標準或定額任務(wù),現(xiàn)有過高的要降低;嚴禁出租汽車企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金,現(xiàn)有過高的要降低。
2、拒載、故意繞道行駛等行為違背了駕駛員誠信經(jīng)營的職業(yè)道德。
答 案:對
解 析:出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“文明服務(wù)”要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明、舉止文明等,做到不拒載、不議價、不中途甩客、不故意繞道行駛等。
3、出租汽車駕駛員從業(yè)資格包括巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格等。
答 案:對
解 析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:出租汽車駕駛員從業(yè)資格包括巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格等。
4、出租汽車駕駛員在停車載客時應(yīng)引導(dǎo)乘客從左側(cè)上車()
答 案:錯
5、出租汽車車廂內(nèi)應(yīng)整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味。
答 案:對
解 析:車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味。
單選題
1、安全運營與治安防范高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達到100℃時應(yīng)________。
- A:立即停車并迅速補充冷卻液
- B:立刻選擇安全地點停車降溫
- C:繼續(xù)行駛
- D:送往維修企業(yè)
答 案:B
2、安全運營與治安防范火柴、硫黃和赤磷屬于哪類危險化學(xué)品?
- A:爆炸品
- B:氧化性物質(zhì)
- C:自燃物品
- D:易燃固體
答 案:D
解 析:氧化性物質(zhì)是指在有氧氣的環(huán)境下會被氧化,發(fā)生化學(xué)反應(yīng),很明顯這三類物質(zhì)在空氣中不會自己變化,所以不選B。自燃物品肯定不準確,三類物質(zhì)都是不會無緣無故自己燃燒的,所以不選C。雖然這三類都很危險,但是并不易燃,都需要明火,只要需要明火點燃的都不是易燃物品,所以不選A。即本題應(yīng)選D。
3、出租汽車駕駛員有見義勇為、救死扶傷等先進事跡的,服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值( )。
- A:加1分
- B:加3分
- C:加5分
- D:扣10分
答 案:C
4、網(wǎng)約車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)備的,網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值()。
- A:扣10分
- B:扣5分
- C:扣3分
- D:扣1分
答 案:D
5、出租汽車服務(wù)評價指標中,要求車輛服務(wù)標志設(shè)置合格率達到( )。
- A:90%及以上
- B:95%及以上
- C:85%及以上
- D:100%
答 案:D
多選題
1、網(wǎng)約車駕駛員可根據(jù)乘客的( )等判斷其消費個性。
- A:服飾
- B:舉止言行
- C:儀容
- D:心理活動
答 案:ABC
2、要滿足乘客對出租汽車運營服務(wù)快捷的需求,駕駛員需做到______。
- A:熟悉城市道路交通路線與交通狀況
- B:及時了解道路交通信息
- C:科學(xué)合理規(guī)劃行駛路線
- D:盡量避開紅綠燈多的路段,不惜多繞道
答 案:ABC
解 析:要滿足乘客對出租汽車運營服務(wù)快捷的需求,駕駛員需做到熟悉城市道路交通路線與交通狀況、及時了解道路交通信息、科學(xué)合理規(guī)劃行駛路線。
3、網(wǎng)約車駕駛員有()等先進事跡的,道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)給予相應(yīng)加分獎勵。
- A:見義勇為
- B:救死扶傷
- C:拾金不昧
- D:尊老愛幼
答 案:ABC
4、出租汽車駕駛員安全行車需要有效地控制情緒、情感,做到________。
- A:適時調(diào)整不良心理
- B:在失落、煩躁、憤怒等情緒下繼續(xù)運營
- C:觀察分析情況要靈敏果斷
- D:操作規(guī)范、敏捷
答 案:ACD
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛車輛要有效地控制自己的情緒和情感,保持心情舒暢,不在心情沮喪、鬧情緒時駕駛車輛。遇到麻煩、憤怒、反感、憂愁或悲哀等情緒時,要努力控制自己,平靜心境。
5、下列說法不正確的有()。
- A:用人單位自簽訂合同之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。
- B:用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。
- C:用人單位自發(fā)放工資之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。
- D:用人單位自合同生效之日即與勞動者建立關(guān)系。
答 案:ACD